九月初，我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作進(jìn)入關(guān)鍵階段，為全面落實(shí)上級(jí)下達(dá)的創(chuàng)建任務(wù)，公司對(duì)近階段創(chuàng)建工作作了階段性總結(jié)，并要求各部門對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全面細(xì)致的自查，狠抓細(xì)節(jié)，找出不足，做好整改落實(shí)。公司上下全面動(dòng)員起來(lái)，集中時(shí)間、精力、人力、物力，以積極飽滿的熱情投身到創(chuàng)建活動(dòng)中，突出重點(diǎn)，攻破難點(diǎn)，不留盲區(qū)，齊心協(xié)力確保創(chuàng)建全國(guó)文明城市各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，全力以赴打好這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位，健全創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò)
    公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，創(chuàng)建伊始就成立了文明創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行政一把手任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)。召開創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)，與各部門簽訂創(chuàng)建全國(guó)文明城市保分工作責(zé)任狀，將工作任務(wù)層層分解，落實(shí)到人。建立健全創(chuàng)建工作組織網(wǎng)絡(luò)，明確相關(guān)職能部門和具體責(zé)任人，確保創(chuàng)建工作無(wú)死角、無(wú)遺漏，切實(shí)做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)到位、目標(biāo)責(zé)任到位、職能發(fā)揮到位、工作措施到位。
     廣泛宣傳，全員參與，志愿活動(dòng)豐富多樣
     通過(guò)組織觀看文明創(chuàng)建培訓(xùn)講座DVD、舉辦文明創(chuàng)建專題講座、開展文明創(chuàng)建宣傳口號(hào)征集評(píng)選、發(fā)放《市民簡(jiǎn)明讀本》和職工素質(zhì)教育行動(dòng)方案、填寫文明創(chuàng)建知識(shí)問(wèn)卷等多種宣傳形式，增強(qiáng)職工對(duì)文明創(chuàng)建知識(shí)的了解；為各基層部門制作文明創(chuàng)建宣傳欄和戧牌、禁煙標(biāo)牌、臺(tái)牌、宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造出良好的創(chuàng)建氛圍，讓廣大職工都積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。
    開展豐富多樣的志愿活動(dòng)，先后多次組織青年職工參加公交站臺(tái)文明志愿者服務(wù)活動(dòng)，20多名青年志愿者走上公交站臺(tái)擔(dān)任義務(wù)引導(dǎo)員，倡導(dǎo)市民文明乘車；組織黨員打掃清理定點(diǎn)路段衛(wèi)生，不間斷做好巡視維護(hù)工作；多次開展志愿者文明服務(wù)社區(qū)行活動(dòng),發(fā)放供水服務(wù)指南和印有供水客服熱線的無(wú)紡布購(gòu)物袋，現(xiàn)場(chǎng)接受自來(lái)水業(yè)務(wù)咨詢,收到很好效果。
    對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)，確保不失分得高分
    按照全國(guó)文明城市創(chuàng)建測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)自來(lái)水行業(yè)的要求，公司重點(diǎn)在供水質(zhì)量和對(duì)外服務(wù)上下功夫，確保專項(xiàng)項(xiàng)目不失分、得高分。
     加大對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)檢測(cè)頻率，根據(jù)原水變化及時(shí)調(diào)整粉末活性炭、高錳酸鉀的投加量，控制出廠水余氯含量。對(duì)25家區(qū)域供水鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督采樣并排放死頭水，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)水水質(zhì)安全。各生產(chǎn)廠涉水從業(yè)人員每年體檢，持《健康證》、《衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證》上崗，嚴(yán)格執(zhí)行“五病”調(diào)離和審核制度。
     對(duì)供水服務(wù)大廳軟硬件和無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善：為收費(fèi)柜臺(tái)配置視音頻繳費(fèi)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，方便用戶交費(fèi)；設(shè)立便民服務(wù)柜為群眾提供各項(xiàng)便民設(shè)施；拓寬服務(wù)大廳門口停車位，改造門前盲道，降低大廳門口殘疾人專用坡道高度，安裝不銹鋼扶手，設(shè)置殘疾人專用停車位。要求對(duì)外服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌上崗，并舉辦文明禮儀知識(shí)講座，規(guī)范窗口人員的服務(wù)禮儀，學(xué)習(xí)基本服務(wù)啞語(yǔ)，方便為特殊群體提供服務(wù)，有效提高了對(duì)外服務(wù)人員的文明服務(wù)綜合素質(zhì)。
     日前，迎接國(guó)家公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)階段性創(chuàng)建任務(wù)已順利完成，在這場(chǎng)重要的攻堅(jiān)戰(zhàn)面前，全公司上下眾志成城，全力以赴，交上了一份滿意的答卷。