為進(jìn)一步加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)，順利完成年度重點(diǎn)工程、重要工作和目標(biāo)任務(wù)，公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)能力作風(fēng)建設(shè)，在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，不斷提高企業(yè)服務(wù)形象和社會(huì)滿意度。

首先，抓學(xué)習(xí)、重教育，營(yíng)造作風(fēng)建設(shè)氛圍。根據(jù)城控（集團(tuán)）公司能力作風(fēng)建設(shè)要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，通過(guò)會(huì)議、文件、網(wǎng)站等形式在全公司組織宣傳學(xué)習(xí)能力作風(fēng)建設(shè)相關(guān)知識(shí)。對(duì)能力作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)要求、任務(wù)在公司內(nèi)層層分解，落實(shí)到人，以開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”等活動(dòng)為契機(jī)，抓好“五個(gè)一”，即：組織一次“回頭看”、解決一批突出問(wèn)題、推廣一批成熟做法、建立一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制、進(jìn)行一次集中報(bào)道，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，全面提升自來(lái)水窗口服務(wù)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力和服務(wù)水平，提高社會(huì)滿意度，并通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)深化為民、惠民、便民、利民條件。

其次，抓管理、促規(guī)范，完善作風(fēng)建設(shè)制度。為強(qiáng)化干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)，深化企業(yè)內(nèi)部管理，加大對(duì)年度重點(diǎn)工程、重要工作和目標(biāo)任務(wù)的督查考核力度，公司分別成立了干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組，并增設(shè)督查辦公室，組織、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)公司各部門(mén)的能力作風(fēng)建設(shè)。修訂了公司規(guī)章制度，匯編成冊(cè)并組織實(shí)施；設(shè)立人員去向牌，加強(qiáng)職工勞動(dòng)紀(jì)律考核；跟蹤公司重大物資招標(biāo)、采購(gòu)流程；對(duì)公司第一水廠擴(kuò)建等重點(diǎn)工程的目標(biāo)任務(wù)實(shí)施進(jìn)度、安全質(zhì)量與資金管理以及從業(yè)人員對(duì)廉政建設(shè)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；督查總經(jīng)理書(shū)記信箱、政府熱線及人大政協(xié)提案的辦理與回復(fù)；受理能力作風(fēng)建設(shè)投訴，接待各類來(lái)電來(lái)信來(lái)訪，核查群眾舉報(bào)，調(diào)查處理供水工作中違規(guī)或不履行職責(zé)行為。

第三，抓考核、重運(yùn)用，增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)實(shí)效。為使能力作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效，公司對(duì)城控（集團(tuán)）公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，針對(duì)公司實(shí)際情況制定了本企業(yè)《能力作風(fēng)建設(shè)督查考核方案》，將任務(wù)分解落實(shí)到部門(mén)。職能部門(mén)進(jìn)一步細(xì)化對(duì)基層部門(mén)的考核方案，每月通過(guò)各類檢查對(duì)基層部門(mén)進(jìn)行考核，同時(shí)各部門(mén)制定了本部門(mén)二次考核細(xì)則，對(duì)每一職工進(jìn)行考評(píng)，做到任務(wù)層層分解，考核落實(shí)到人，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。

接下來(lái)，公司將組織明查暗訪掌握能力作風(fēng)建設(shè)動(dòng)態(tài)，做好組織宣傳工作，檢查“五條禁令”的執(zhí)行情況，糾正工作中的不正之風(fēng)，提高企業(yè)服務(wù)形象和社會(huì)滿意度。