第一條 為暢通公司辦事公開(kāi)信息渠道，強(qiáng)化和監(jiān)督推動(dòng)供水服務(wù)質(zhì)量，制定信息反饋制度：
第二條 信息內(nèi)容：
1. 貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的方針、政策，執(zhí)行上級(jí)和鎮(zhèn)各項(xiàng)決定、措施的情況以及工作經(jīng)驗(yàn)和做法
2. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)的情況、重要指示和講話；
3. 主辦、承辦的各類重大活動(dòng)情況，包括重要會(huì)議、文化活動(dòng)等；
4. 各項(xiàng)工作的改革措施和最新動(dòng)態(tài)，取得的重要進(jìn)展與成績(jī)；
5. 在黨建、思想政治工作和精神文明建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在供水建設(shè)、服務(wù)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物、先進(jìn)事跡等；
6. 有特色、有創(chuàng)新的工作，對(duì)各項(xiàng)工作建設(shè)性的意見(jiàn)和建議；
7. 突發(fā)性事件與敏感性問(wèn)題；
第三條 各部門(mén)、各基層信息員要發(fā)揮收集信息的職能作用，加強(qiáng)與干部職工的密切聯(lián)系，及時(shí)、準(zhǔn)確地收集和報(bào)送相關(guān)信息。
第四條 各部門(mén)上報(bào)信息要完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，不按時(shí)上報(bào)信息或上報(bào)虛假信息的，公司辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組將依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理
第五條 對(duì)來(lái)信、來(lái)訪和來(lái)電信息，能立即解決的應(yīng)立即解決反饋；不能立即解決的，凡規(guī)章制度已明確時(shí)限要求的，必須嚴(yán)格執(zhí)行。向社會(huì)公布的服務(wù)承諾中有時(shí)限要求的，必須在承諾時(shí)限內(nèi)辦理完畢。