“五一”國際勞動節(jié)，是全體勞動者的節(jié)日，也是揚州的旅游旺季。當大多數(shù)人攜家?guī)Э?、呼朋喚友放飛心情時，長江水務人卻堅守供水工作崗位，為保障城市供水默默奉獻，盡顯勞動者最美風采。

熱忱高效，窗口服務不打烊

5月1日至5日假日期間，公司寶帶、東花園營業(yè)廳沒有放假，工作人員熱情為用戶提供高效服務，正常辦理水、電、氣及市民卡繳費業(yè)務。假日期間，供水客服中心的接線員們依然忙碌，她們接受咨詢、傾聽訴求、耐心解答，及時接收、派單、處置和回訪，為廣大用戶排憂解難。

廢寢忘食 管道搶修解民憂  

5月2日下午16點30分，搶維修中心接到報修，潤揚路與潤蜀路交叉口供水管道破裂，接到報修后搶修人員立即趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是潤揚路DN500主供水管道出現(xiàn)漏水情況，復雜的施工環(huán)境給供水管道搶修帶來了一定難度，晚間19點50分，供水管道止水完畢，21點30分供水管道修復完畢，恢復供水。

節(jié)日期間，江源公司供水維修人員加強供水區(qū)域的巡查檢修，瓜洲、樸席供水轄區(qū)內(nèi)正在面臨著大范圍的拆遷工作，每天都會接到拆表的任務單，節(jié)假日期間共計拆表8處，維修拆遷管道3處。5月3日上午維修人員在管網(wǎng)巡線中發(fā)現(xiàn)在拆遷地塊上有一處DN50管道被破壞，因附近拆遷垃圾較多，維修環(huán)境差，工作量大，他們克服外在困難第一時間進行搶修工作，及時止水，減少水量的流失。

節(jié)日期間，金都匯2--506的用戶家中水流比較小，向供水熱線求助，水工胡永圣及時同用戶取得了聯(lián)系，并按與用戶約定的時間準時登門。經(jīng)現(xiàn)場檢查，該戶水表處壓力正常，但發(fā)現(xiàn)該戶水表旁邊的閘門未完全開啟，他幫該用戶將閘門完全開啟，解決了用戶家中的用水問題。

忠于職守 做安全保供的“螺絲釘”

5月3日夜到4日，揚州遭遇中到大雨局部暴雨，并伴有陸上6級水面8級大風，公司總值班室提前發(fā)布安全保供預警，提醒各生產(chǎn)廠注意防范并采取有效措施，生產(chǎn)值班人員加密巡視，加強生產(chǎn)設備生產(chǎn)運行監(jiān)控，特別是檢查泵房排水情況，確保生產(chǎn)安全。

瓜洲原水廠生技科科長錢東放棄節(jié)日休息，積極做好日常巡視、原水水質(zhì)嗅味檢測和機組運維養(yǎng)護等工作，認真把好優(yōu)質(zhì)供水第一道關。

節(jié)日期間，湖西水廠生產(chǎn)班班長譚寶龍始終把安全工作放在第一位，當班期間認真做好生產(chǎn)巡視，水源保護區(qū)巡查、嗅和味檢測，嚴控各工藝水質(zhì)，確保出廠水質(zhì)在內(nèi)控標準內(nèi)，對運行設備更是仔細檢查，保證設備正常運行。

據(jù)統(tǒng)計，今年“五一”小長假期間，公司總供水量為355.7萬噸，客服中心共接聽熱線電話998起，接到報修293起，均及時妥善處理。