為接受行風(fēng)監(jiān)督，聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水工作的意見(jiàn)和建議，11月5日上午，公司副總經(jīng)理顏勇帶領(lǐng)有關(guān)人員走進(jìn)揚(yáng)州廣電總臺(tái)直播間，參加“12345 政風(fēng)行風(fēng)熱線”自來(lái)水專場(chǎng)熱線接聽(tīng)活動(dòng)。

活動(dòng)中，公司副總經(jīng)理顏勇首先向廣大市民介紹了江蘇長(zhǎng)江水務(wù)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況，宣傳了供水服務(wù)各項(xiàng)舉措。隨后公司參加直播人員現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)熱線電話，認(rèn)真解答聽(tīng)眾和網(wǎng)友關(guān)于自來(lái)水水質(zhì)、水壓和維修等方面的咨詢，與廣大聽(tīng)眾、網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)交流，揚(yáng)州廣電“揚(yáng)帆”頻道對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了同步網(wǎng)絡(luò)直播。

在直播活動(dòng)結(jié)束后，公司對(duì)市民用戶通過(guò)熱線反映的問(wèn)題做進(jìn)一步梳理排查，主動(dòng)聯(lián)系用戶做好跟蹤服務(wù)，虛心聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題和不足，不斷提升供水服務(wù)的社會(huì)滿意度。

接下來(lái)，公司將結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，著力解決群眾反映的自來(lái)水熱點(diǎn)問(wèn)題，做到件件有回音、事事有落實(shí)。