2008年5月29日下午13時(shí)30分，一號(hào)通訊站接到報(bào)告，位于一號(hào)點(diǎn)地區(qū)四所食堂外的通訊電纜被車輛掛壞。接到報(bào)告后一號(hào)站外線人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)發(fā)生事故的原因。當(dāng)?shù)厥┕さ姆奋嚨能噹捶畔戮瓦`章行駛，導(dǎo)致四所、變電站等要害部門的通訊中斷以及部分地區(qū)電力中斷的嚴(yán)重后果。
在了解、核實(shí)事故發(fā)生的原因、設(shè)備受損的情況及影響用戶的范圍、數(shù)量后，一號(hào)站在14時(shí)10分按照《一號(hào)點(diǎn)地區(qū)通訊事故應(yīng)急處理流程》分別向保障與服務(wù)中心及電信高新分局做了詳盡的事故匯報(bào)，并且在大雨中維修人員采取了應(yīng)急的處理措施，控制了受損故障的進(jìn)一步擴(kuò)大。
中心接到一號(hào)站的事故報(bào)告后，下午17時(shí)，中心副主任張志宇和主管通訊業(yè)務(wù)的顏惠通同志立即從成都趕到一號(hào)點(diǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)，了解事故的情況，并和電信高新分局的技術(shù)人員一起指導(dǎo)、部署、制定搶修方案，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障、恢復(fù)通訊，以保證一號(hào)點(diǎn)地區(qū)安全生產(chǎn)和抗震救災(zāi)工作的進(jìn)行。
5月30日上午，高新分局的搶修隊(duì)伍到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，在通訊部門領(lǐng)導(dǎo)、一號(hào)站維修人員和一所供電部門的協(xié)調(diào)下，于11時(shí)進(jìn)行了緊張的搶修工作。下午14時(shí)30分，搶修工作順利完成，經(jīng)過一號(hào)站維修人員的檢查、核實(shí)，確認(rèn)了故障已排除，中斷的通訊恢復(fù)正常。在14時(shí)45分，一號(hào)站把搶修結(jié)果上報(bào)中心及成都站值班機(jī)房。
此次事故發(fā)生在抗震救災(zāi)特殊時(shí)期，事故得到圓滿解決，它考驗(yàn)了中心、一號(hào)站對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力和處理能力，為今后的工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)
