公司服務(wù)特色
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yanping878 發(fā)布時(shí)間：2012-08-29 10:50:18
比特捷科技本著"優(yōu)化服務(wù),求實(shí)創(chuàng)新"的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持一手抓服務(wù),一手抓技術(shù)。
在服務(wù)方面,比特捷科技立下了"雙惠,透明,及時(shí),主動(dòng)"的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)領(lǐng)先市場(chǎng)一步,為客戶提供更加周到,更加貼心的服務(wù)。
雙惠:以最優(yōu)惠的價(jià)格提供最實(shí)惠的服務(wù);絕不誤導(dǎo)客戶;絕不額外收費(fèi)。
透明:比特捷科技收取的服務(wù)費(fèi)用必須呈列給客戶;絕不含糊其辭;絕不收取隱性費(fèi)用。
及時(shí):比特捷科技力爭(zhēng)第一時(shí)間開通客戶的服務(wù);第一時(shí)間解決客戶的問題;第一時(shí)間通知客戶相關(guān)說(shuō)明。
主動(dòng):比特捷科技必須主動(dòng)與客戶聯(lián)系,遇到故障,主動(dòng)發(fā)出網(wǎng)站公告或Email通知;主動(dòng)通知客戶續(xù)費(fèi)時(shí)間等。
新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將讓廣大客戶更加體驗(yàn)到賓至如歸的超群感受。請(qǐng)廣大客戶監(jiān)督我們的服務(wù)部門,我們的投訴電話是0755-27880299。
在技術(shù)方面,比特捷科技成立了技術(shù)研發(fā)小組,該小組負(fù)責(zé)跟蹤同行國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng),抓準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展趁勢(shì),開發(fā)出更加貼切市場(chǎng),更加人性化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新產(chǎn)品。同時(shí),該小組還將擔(dān)任著對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)以及技術(shù)傳播的重任。在用戶享受服務(wù)的同時(shí),也將得到技術(shù)提高的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。相信,該舉措對(duì)國(guó)內(nèi)企事業(yè)的E化工程將起到雪中送碳的效果。
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