一、 討價還價
1、請商友們不要以任何理由還價,雖然我們不能保證本公司產(chǎn)品價格為最低價,但我司可以確保產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務!我司商品通過國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測審批!所檢項目符合行業(yè)各項標淮!請各位商友咨詢選購!
2、由于每臺電腦顯示器不一樣,對此各位商友所要求的顏色、印字、標鑒、圖案等問題,會存在一定的誤差,詳情請與在線確認!我們盡量滿足,滿足不了的或是客戶不能接受的,請不要拍下商品,我們在這里表示歉意;至于有些產(chǎn)品日新月異,我們會根據(jù)產(chǎn)品的使用,性能需求增進,產(chǎn)品外型包裝等,廠家會有更改,我們在這里不做通知,如有疑問,請咨詢,我司會作出答復!謝謝!
二、關于
1、為了加快回復留言速度以及明確處理您的咨詢,請盡量聯(lián)系同一!以免重復登記處理同一問題,給您浪費不必要的保貴時間。
2、若在工作時間內(nèi)沒有及時回復您的問題,請稍等,可能是人員臨時走開,看到留言我們會盡快答復。
三、發(fā)票問題
本店商品報價均為不含稅價,如有需要開票的商友請另行說明!20000元以下商品我們不作開票,但可以累積一起開出,敬請諒解!謝謝!
四、發(fā)貨須知 買家必看
1、運輸賠償:在運輸過程中(也就是說在客戶未簽收之前),如出現(xiàn)的破損及丟失由我司負責與物流協(xié)商賠償。
2、如客戶自己需要選擇快遞公司請在拍下時備注說明,沒有備注說明的一律將由我司發(fā)常用快遞公司,(本站常用快遞公司有圓通快遞,申通快遞,順豐快遞等,對于偏遠地區(qū),會另聯(lián)系其它貨運公司,運費另計),請買家收到貨物時對商品外包裝進行仔細查看,確認外包裝無破損再鑒收!否則,如有破損請拒絕收貨并同時聯(lián)系我司人員,由我們解決問題,如果收貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品由于運輸過程造成的損壞或者缺少的問題,我司不予受理。敬請核實!謝謝!
3、要發(fā)樣品的客戶順豐發(fā)運費到付。
五、商品的保修規(guī)定
1、保修點:
如果當?shù)赜形宜镜拇砩袒蚴鞘酆蠓照军c,可以通將產(chǎn)品送至服務站點維修,也可聯(lián)系我司的進行報修!
2、維修費用:
產(chǎn)品在保修期內(nèi)的,廠家不會因這個原因收取其它的費用,但客戶承擔產(chǎn)品的來回運費,產(chǎn)品人為破損缺失的,買家需承擔這部分費用。除特別要求之外,廠家不會收取相關維修費用。
3、維修更換時間:
廠家在收到需維修商品,會盡快做出處理,會在7個工作日內(nèi)給出答復,維修時間一般為10-30天(不含貨運時間).
六、退貨換貨
1、由于客戶自身的原因,商品已經(jīng)付款并已確認收到貨物7天內(nèi),需要辦理退貨換貨的,請及時聯(lián)系我司的進行退貨/換貨。由于會造成我司產(chǎn)品庫存,本司會加收15%的貨款作為手續(xù)費用。
2、超過期限有進行退貨換貨的,或是商品有破損的,我司不予退換,
3、退貨的條件限制
a、非本司售出商品。
b、由于客戶非正常使用及保管導致出現(xiàn)質(zhì)量問題(安裝、打線錯誤,自行拆裝,不正確的操作)撕毀標鑒等。
C、商品表面有破損或不完整,商品外包裝、備件、說明書、保修單缺失等
d、產(chǎn)品配套兼容問題不在售后服務范圍內(nèi)。
e、由于客戶使用打線工具錯誤,或是安裝不當,或是配套產(chǎn)品不符所產(chǎn)生質(zhì)量問題,本司將不做處理。因產(chǎn)品本身存在的色差,產(chǎn)品尺寸的誤差范圍,有特別嚴格要求的客戶,請不要自行拍下本店商品,因此造成退貨換貨維修等本司將不做解析處理
f、由于產(chǎn)品自身因素導致的退貨換貨,貨物本身的質(zhì)量問題,或是運輸過程中造成商品有損,請客戶在收到貨物起,在7天內(nèi)(含7天),聯(lián)系我司寄回進行退貨換貨處理
g、因不可抗因素(如水災、火災、地震等不可抗拒因素),商品不列入維修范圍,敬請諒解!
慈溪市宏久通信設備廠
聯(lián)系人:熊軍
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