鑫電包裝機(jī)械材料之售后服務(wù)
1.保修條例
1)自貨出廠之日起壹年計(jì)；
2)保修期內(nèi)產(chǎn)品在正常使用情況下發(fā)生故障，非人為故意損壞，提供免費(fèi)維修服務(wù)；
3)對自然災(zāi)害不可抗力之事，操作不當(dāng)或任何意外引起的損壞，按情況收費(fèi)，費(fèi)有另議；
2. 保修流程
1)客戶首先致電本公司服務(wù)熱線（０５１２－６７５４１６５５），就產(chǎn)品問題向售后服務(wù)工程師咨詢，判定機(jī)器那個(gè)部位及配件損壞。
2)工程師有效的確認(rèn)機(jī)器某個(gè)配件損壞后。則由本公司郵寄給客戶安裝使用。
3)工程師無法確認(rèn)或確認(rèn)后乃然無效,則由本公司維修。
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