上柴發(fā)電機(jī)組產(chǎn)品售后服務(wù)條款
發(fā)布者：
yzkqwh 發(fā)布時(shí)間：2016-02-25 10:33:31
售前服務(wù)：
針對(duì)客戶的需求和意見(jiàn)揚(yáng)州凱全發(fā)電設(shè)備有限公司會(huì)以最快的速度設(shè)計(jì)出一套完整的關(guān)于上柴發(fā)電機(jī)組的方案，讓客戶進(jìn)行借鑒并將推薦最適合的產(chǎn)品以及全部的參數(shù)性能給客戶，讓客戶對(duì)揚(yáng)州凱全發(fā)電機(jī)組廠家全面的進(jìn)行了解。
售中服務(wù)：
我公司具有專業(yè)化服務(wù)意識(shí)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)在機(jī)器保修期內(nèi)定期的與客戶進(jìn)行聯(lián)系，將產(chǎn)品的信息第一時(shí)間傳遞給客戶，讓客戶隨時(shí)的了解自己所訂購(gòu)產(chǎn)品的詳細(xì)進(jìn)程，一般做好相應(yīng)的安排和準(zhǔn)備。對(duì)于所生產(chǎn)的產(chǎn)品我公司會(huì)嚴(yán)格的按照合同的要求進(jìn)行生產(chǎn)，保證定時(shí)、高質(zhì)量的完成，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物送到客戶規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行交貨。
售后服務(wù)：
對(duì)于客戶方的員工我們會(huì)免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)和安裝調(diào)試的指導(dǎo)，如果客戶需要還可以提供直接安裝服務(wù)（具體根據(jù)工作人員的回答為主）。
在保修期內(nèi)，只要是產(chǎn)品按照要求在正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，那么我們會(huì)將負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或調(diào)換，另外會(huì)附贈(zèng)一些關(guān)于保養(yǎng)維修的知識(shí)；而如果是因?yàn)橛脩糇约菏褂貌划?dāng)而引起產(chǎn)品的損壞或工作不正常，那么如果是客戶需求也可以一定的免費(fèi)服務(wù)，但是所需要更換的零件需要另外收費(fèi)。如若是出了保修期那么會(huì)提供有償服務(wù)，但是相對(duì)費(fèi)用要比直接從外面找人修理便宜。
對(duì)于客戶提出的質(zhì)量問(wèn)題，我公司會(huì)在接到質(zhì)量信息反饋之后的半個(gè)小時(shí)之內(nèi)給出處理意見(jiàn)，根據(jù)客戶的要求最晚3個(gè)小時(shí)解決問(wèn)題，并將做到48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，直至機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，再進(jìn)行原因分析，明確雙方責(zé)任。
對(duì)于售出的產(chǎn)品會(huì)提供免費(fèi)的調(diào)試工作。
另外我公司還長(zhǎng)期提供柴油發(fā)電機(jī)組相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，無(wú)論是否是保質(zhì)期之內(nèi)，只要客戶需要都可以去現(xiàn)場(chǎng)維修，相應(yīng)的收取一些勞務(wù)費(fèi)用。
我公司經(jīng)常備有易柴油發(fā)電機(jī)組易損件且充足，如若是進(jìn)行配件更換，在我公司訂購(gòu)可以做到及時(shí)發(fā)貨。
揚(yáng)州凱全發(fā)電設(shè)備有限公司的柴油發(fā)電機(jī)在相同品牌、相同配置的發(fā)電機(jī)組廠家中發(fā)電機(jī)組價(jià)格最優(yōu)惠，所有品牌柴油發(fā)電機(jī)組全國(guó)免費(fèi)質(zhì)保，不管您在國(guó)內(nèi)什么地區(qū)使用，均能享受免費(fèi)服務(wù)，本公司主要是專業(yè)從事上柴發(fā)電機(jī)組，康明斯發(fā)電機(jī)組、濰柴發(fā)電機(jī)組以及玉柴發(fā)電機(jī)組是專業(yè)生產(chǎn)與銷售一體的實(shí)業(yè)公司。請(qǐng)全國(guó)各地的用戶放心使用。咨詢電話：15751689161！
揚(yáng)州凱全發(fā)電設(shè)備有限公司www.yzkqfd.cn
版權(quán)聲明：工控網(wǎng)轉(zhuǎn)載作品均注明出處，本網(wǎng)未注明出處和轉(zhuǎn)載的，是出于傳遞更多信息之目的，并不意味 著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如轉(zhuǎn)載作品侵犯作者署名權(quán)，或有其他諸如版權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的傷害，并非本網(wǎng)故意為之，在接到相關(guān)權(quán)利人通知后將立即加以更正。聯(lián)系電話：0571－87774297。
