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售前服務(wù)

1.       提供技術(shù)咨詢：我們會在10個小時以內(nèi)，根據(jù)需要為客戶提供任何專業(yè)的技術(shù)及價格方面的咨詢、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者及時對于客戶所關(guān)心的任何問題給予快速回復(fù)，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別，加工時間與花形花色的關(guān)系等等。

2.       提供考察接待：我們歡迎客戶隨時隨地蒞臨公司現(xiàn)場考察，并為客戶提供任何便利條件。

售中服務(wù)

1.       無論是國外的客戶還是國內(nèi)的客戶，無論是我們的老客戶還是我們的新朋友，無論合同金額是大還是小，我們都將誠信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝粚Υ恳粋€客戶；

2.       我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款，并且為客戶提供超值的服務(wù)，比如安裝、培訓(xùn)等等。

售后服務(wù)

我們建立了全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)，24小時跟蹤客戶。

1、自購買到貨之日起，終身享受軟件免費(fèi)升級。

2、自購買之日起，隨時可以到公司免費(fèi)參加各種技術(shù)培訓(xùn)班。

3、在國內(nèi)維修服務(wù)點，300公里以內(nèi)，我們承諾24小時內(nèi)上門服務(wù)并維修，300公里以外72小時內(nèi)維修。國外的客戶我們在10小時以內(nèi)做出回復(fù)，72小時內(nèi)做出維修服務(wù)。