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灑水車(chē)使用中遇到問(wèn)題,怎么解決及售后?
發(fā)布者:湖北凱力專用汽車(chē)有限公司  發(fā)布時(shí)間:2022-11-18 18:17:27

灑水車(chē)在使用過(guò)程中,多少會(huì)受到人為或者自然損害等問(wèn)題造成的不能正常使用的現(xiàn)象,遇到這種問(wèn)題應(yīng)該如何解決及售后呢?

首先,先找出不能正常工作的原因,是上裝問(wèn)題的解決辦法。

一般來(lái)說(shuō),灑水車(chē)在使用過(guò)程中,如果不能正常灑水車(chē)了,要先看是操作不對(duì),還是零件損壞問(wèn)題。如果只是灑出來(lái)的水壓力過(guò)小,先檢查水泵下面的濾網(wǎng)是否有堵塞情況,如果清洗干凈后還是壓力小,就要考慮其他因素。如果恢復(fù)正常壓力,便是取水過(guò)程中,濾網(wǎng)堵塞導(dǎo)致壓力太小。另外一種原因就是零件損壞,比如灑水泵、水封、取力器、傳動(dòng)軸這種配件,如果經(jīng)過(guò)修理廠的檢查查出是這類(lèi)配件的損壞造成灑水車(chē)不能正常工作,請(qǐng)立即聯(lián)系銷(xiāo)售人員將配件寄出,一般三天昨天就能到達(dá)當(dāng)?shù)亍?

如何罐體出現(xiàn)漏水情況,廠家會(huì)配合客戶當(dāng)?shù)匦蘩韽S進(jìn)行焊補(bǔ),有必要時(shí)立即會(huì)派人去當(dāng)?shù)靥幚怼?

其次,如果是底盤(pán)原因,請(qǐng)速去服務(wù)站進(jìn)行維修保養(yǎng)

如果非上裝問(wèn)題,比如輪胎,駕駛室、發(fā)動(dòng)機(jī)等底盤(pán)問(wèn)題,需要立即是服務(wù)站進(jìn)行處理,基本全國(guó)各個(gè)城市均配有服務(wù)站進(jìn)行三包維護(hù)。如遇到車(chē)輛不能行使的狀況,還可聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行上門(mén)救援。

最后,買(mǎi)車(chē)也就是買(mǎi)服務(wù),售后服務(wù)很重要。

買(mǎi)灑水車(chē)要選擇有售后服務(wù)的大廠家,小廠一批批的起來(lái)又一批批的倒下,基本上無(wú)售后可言,選擇有質(zhì)量保證、有人跟進(jìn)售后的大廠,在灑水車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候積極配合盡快解決,盡量減少耗損時(shí)間,減少客戶的損失。


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