為了建立和加強客戶與供應(yīng)商之間的信任,2005年底IECQ委員會正式公布IECQ-HSPM QC080000,從而為ROHS&WEEE和其他危害物質(zhì)管理提供了最好的解決方案。 QC080000標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)于ISO90012000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)部分條款,并針對有害物質(zhì)進行系統(tǒng)化的管理,將綠色生產(chǎn)融入企業(yè)。 從而防范因RoHS & WEEE測試帶來潛在的風(fēng)險, 避免業(yè)務(wù)和市場損失,能幫助組織達到管制禁用物質(zhì)的目的。
RoHS的符合性工作并非一朝一夕的事,中國企業(yè)應(yīng)下決心持續(xù)不斷地推進環(huán)保要求,因為這不僅僅是歐盟的要求,已經(jīng)成為全球的發(fā)展趨勢。 除歐盟外,美、日、韓等國也都紛紛提出類似的要求, 需要管控的有害物質(zhì)范圍越來越廣,管控的產(chǎn)品也越來越多,目前,電池、汽車等都已經(jīng)被要求達到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。 未來的企業(yè)需要承擔(dān)更多社會責(zé)任,而環(huán)境污染已經(jīng)成為全人類面臨的問題, 如果中國制造商不能符合環(huán)保要求將有可能失去生存的機會。
為了生產(chǎn)出符合RoHS要求的產(chǎn)品, 各制造商應(yīng)該認真學(xué)習(xí)和推該廣IECQ HSPM QC080000管理體系。 企業(yè)必須在產(chǎn)品實現(xiàn)的不同階段,包括產(chǎn)品的設(shè)計、采購和生產(chǎn)管理、有害物質(zhì)檢驗等方面統(tǒng)籌安排;
同時,企業(yè)不但需要內(nèi)部各部門的相互協(xié)作,也需要外部供應(yīng)商的積極配合。 因為產(chǎn)品中有害物質(zhì)的控制程涉及了企業(yè)的諸多運作過程以及企業(yè)內(nèi)部和外部的相關(guān)方,為了保證這一過程結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性,企業(yè)一般需要采用系統(tǒng)管理的方法來達到這一目標(biāo)。 一個企業(yè)要推動RoHS應(yīng)對計劃,不能只依靠一個部門孤軍奮戰(zhàn),需要各相關(guān)部門聯(lián)合行動,并得到最高領(lǐng)導(dǎo)層的全力支持, 并且要將其視為關(guān)系企業(yè)生死存亡的行動,惟有此,才能統(tǒng)一企業(yè)的人力、物力和財力,各部門協(xié)同作戰(zhàn)取得預(yù)期的效果。
IECQ HSPM QC080000管理認證,便系統(tǒng)的明確了上述要求,并且企業(yè)可以通過認證審核的方式對內(nèi)部的有害物質(zhì)控制情況進行監(jiān)控,識別改進機會,加以改進。 企業(yè)獲得QC080000認證,對于增加客戶對企業(yè)的信任,滿足客戶要求,提供積極應(yīng)對相關(guān)指令要求提供證據(jù)。
目前,電子電器企業(yè)應(yīng)認真學(xué)習(xí)IECQ HSPM QC080000(國際電工委員會關(guān)于電子部件產(chǎn)品的質(zhì)量評價體系IECQ-電子與電器無件和產(chǎn)品有害物質(zhì)過程管理體系要求HSPM),加以貫徹實施,從而使企業(yè)達到增值的目的。
RoHS指令生效以后,所有電子電器行業(yè)生產(chǎn)商必須證明申明產(chǎn)品符合指令的要求。任何與指令有關(guān)的電子電器產(chǎn)品和部件都必須符合指令的要求。 為了確保產(chǎn)品的符合性,生產(chǎn)商必須對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行控制和確保采購物料的符合性。 因此,生產(chǎn)商會要求他的供應(yīng)商提供符合性申明。但是,對符合性申明的接受與不接受是客戶與供應(yīng)商之間的信任問題。
為了建立和加強客戶與供應(yīng)商之間的信任,IECQ [國際電工委員會(IEC)下的一個組織,運行全世界的電子元器件合格評定體系] 采納了電子元器件質(zhì)量認證委員會(ECCB)制定的專門的危害物質(zhì)過程管理(HSPM)標(biāo)準(zhǔn)——“電氣電子部件及產(chǎn)品危害物質(zhì)過程管理體系要求——QC080000(IECQHSPM)”。 這個2005年10月出臺的國際標(biāo)準(zhǔn)是在全球各主要電子品牌及OEM正努力尋找解決方案以將其產(chǎn)品維持在RoHS和WEEE要求之上的時候誕生,因此立刻獲得廣泛的關(guān)注。目前此標(biāo)準(zhǔn)正被陸續(xù)采納,成為供應(yīng)商評定的必要標(biāo)準(zhǔn)之一。 它是在質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上制定的過程管理機制,完善了物料分析過程,增強了申明的可信度。 QC 080000是對現(xiàn)有ISO90012000質(zhì)量管理體系的補充,是一個、系統(tǒng)、透明的管理標(biāo)準(zhǔn),幫助組織達到管制禁用物質(zhì)的目的。
TL9000證書種類
如果申請兩種或兩種以上證書結(jié)合,必須同QuEST論壇承認已建立的質(zhì)量體系,如ISO9001、ISO9002、QS9000和TickIT等,如果已經(jīng)通過了上述質(zhì)量體系的認證,可以向TL9000進行過渡。QuEST論壇規(guī)定了由上述質(zhì)量保證體系向TL9000過渡的方式和審核人天數(shù)。
ISO9001認證的區(qū)別
TL9000是一個建立在ISO9001:1994基礎(chǔ)上的電訊業(yè)專用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。它包括了ISO9001:1994的所有要求,ISO9001將來的任何改動也會導(dǎo)致TL9000的改動。只要滿足了TL9000的要求就意味著滿足了ISO9001的相關(guān)要求。
TL9000衡量指標(biāo)
TL9000除了有和ISO9001一樣的定性要求以外,還設(shè)立了一系列以成本和績效為基礎(chǔ)的指標(biāo),以衡量質(zhì)量體系運行的水平。QuEST論壇要求注冊企業(yè)按季將各項指標(biāo)報告論壇的指標(biāo)管理會,這些指標(biāo)的主要作用是:
⑴確定行業(yè)平均水平,提供可供改善的空間;
⑵為服務(wù)提供商和產(chǎn)品制造商提供一套可比較的測量方式和有效的溝通方法;
⑶加強客戶和供應(yīng)商之間的聯(lián)系;
⑷為外部審核提供客觀證據(jù);
TL9000要求和指標(biāo)
ISO9001所有的要求都是公共要求。由于通訊電子產(chǎn)品包括硬件、軟件和服務(wù)三大類,它們的性質(zhì)完全不同,所以TL9000將所有要求分為公共要求(C)、硬件要求(H)、軟件要求(S)和服務(wù)要求(V),指標(biāo)分為公共指標(biāo)、硬件指標(biāo)、軟件指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo),分別適用于不同產(chǎn)品的質(zhì)量體系或其相關(guān)組合。在TL9000的條款號中注明了該條款的適用范圍。
ISO9001是一個通用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),它的適用對象千差萬別,因此它不可能提出具體的要求;而TL9000是專門針對電訊業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),它對各類產(chǎn)品的要求更加明確,尤其是對服務(wù)的要求。ISO9001:1994是以制造業(yè)為基礎(chǔ)制定的,僅在要素4.19中對服務(wù)提出了要求。如果要在服務(wù)行業(yè)中引用該標(biāo)準(zhǔn),會顯得十分生硬。而TL9000把服務(wù)作為產(chǎn)品的一種,不僅要滿足電訊產(chǎn)品質(zhì)量體系的公共要求,還專門針對服務(wù)提出了要求,包括服務(wù)的設(shè)計、進行、更改、結(jié)果和驗證。
歡迎來電咨詢
深圳市凱冠企業(yè)管理顧問有限公司
聯(lián)系人:邢小姐
聯(lián)系方式:0755-28377534-803/13302430016(微信同號)
QQ:2313063247
郵箱:szkaiguan06@163.com
官網(wǎng) http://www.szkaiguan.com/
地址:深圳市龍崗區(qū)南灣街道草堆街30號三鼎電商文創(chuàng)園A棟502