在進(jìn)行實(shí)地評估前四天，請?zhí)顚懘吮砑八降膯柧肀聿⒁詡髡娣绞剿瓦_(dá)。只有通過由國際公認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)ISO9000認(rèn)證的工廠才有可能豁免某些評估項(xiàng)目。
C. During the audit, factory is required to provide evidence to show the effectiveness of quality system implementation.
在評估時，工廠必須提供能顯示其有效地執(zhí)行質(zhì)量體系的證據(jù)。
D. During the factory tour, we will take photo on general practices and facilities of the factory.
在巡查工廠時，我們將會對一般操作和工廠設(shè)備進(jìn)行拍照。
E. No report will issue to the factory after the audit, factory may retrieve the copy from applicant as your need.
在評估結(jié)束時，工廠不會得到報告。如你方需要報告，可以從申請者處得到復(fù)印件。
F. Please confirm your acceptance of the audit programme by sign & chop below.
如您接受此評估計劃，請在下面簽名和蓋章。
歡迎來電咨詢
深圳市凱冠企業(yè)管理顧問有限公司
聯(lián)系人：邢小姐
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創(chuàng)新過程
發(fā)展穩(wěn)中取勝
屈臣氏通過多年來對中國內(nèi)地零售市場的深入研究和鉆研，總結(jié)出品牌發(fā)展最適宜的定位和發(fā)展策略。長期以來，屈臣氏奠定了內(nèi)地的健康和美容個人零售商的堅實(shí)地位，并且密切關(guān)注市場變化，適時把握時機(jī)，蓄勢待發(fā)。不以發(fā)展的快慢衡量企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)槿魏问挛锏陌l(fā)展都有其自身的規(guī)律，受時機(jī)和多方面因素的影響。多年來，屈臣氏始終以敏銳的觸覺了解、研究和分析市場動向。在尊重市場規(guī)律、了解消費(fèi)者需求和內(nèi)地零售業(yè)各項(xiàng)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，不斷完善內(nèi)部的管理，積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
健康生活方式
屈臣氏制勝的模式是：獨(dú)特的產(chǎn)品組合（日用品、美容及、特色商品）+保證優(yōu)質(zhì)+每周新品不斷+驚喜不斷的購物環(huán)境。制勝的法寶就是“要了解市場和顧客真正的需求”。由于前面奠定的基礎(chǔ)，2005年，屈臣氏將在內(nèi)地市場營銷方面加大投入，力爭實(shí)現(xiàn)在12至18個月實(shí)現(xiàn)店鋪數(shù)量翻番的目標(biāo)。在與本土企業(yè)和歐美巨頭的競爭中，屈臣氏的營銷模式成為制勝的法寶。作為一個成熟的國際零售品牌，屈臣氏不僅擁有了市場先驅(qū)的品牌優(yōu)勢，更擁有全球布局、本土采購的強(qiáng)勢搭配。屈臣氏在中國內(nèi)地發(fā)展已有15年，其成功之處還在于對消費(fèi)時尚的把握以及對健康生活方式的倡導(dǎo)。屈臣氏不僅了解市場以及本地的消費(fèi)者，而且運(yùn)用強(qiáng)大的市場推廣策略，與合作伙伴和供應(yīng)商建立穩(wěn)固和雙贏的合作模式。
開發(fā)自有品牌
屈臣氏的市場定位是要做“個人護(hù)理專家”。同時，發(fā)展自有品牌也體現(xiàn)了屈臣氏在個人護(hù)理用品方面的專業(yè)性和創(chuàng)新性。屈臣氏計劃根據(jù)消費(fèi)者的需要，推出更多的自有品牌，以滿足消費(fèi)者不斷增長的需求。自有品牌對零售商而言不僅僅是“重要”，而且“必不可少”。消費(fèi)者光顧屈臣氏，不但選購其他品牌的產(chǎn)品，也購買屈臣氏的自有品牌新產(chǎn)品。它的增長將幫助公司增加和平衡利潤，同時與其他獨(dú)家代理的產(chǎn)品相得益彰，為顧客帶來更多的選擇空間。在中國市場，屈臣氏的自有品牌數(shù)量為700多種，約相當(dāng)于所銷售總商品數(shù)量為20%；在銷售價格上，大約比同類其他品牌便宜20%~40%。作為世界性連鎖集團(tuán)，屈臣氏推出多款洗發(fā)、護(hù)膚、沐浴產(chǎn)品，以及部分食品和生活用品。這些商品一方面在產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計上都十分迎合都市年輕人。在屈臣氏購物的職員劉表示，她很喜歡在屈臣氏購物，因?yàn)檫@里的商品都是獨(dú)一無二的，而且它的洗浴護(hù)膚用品都比較便宜。
營銷定位
網(wǎng)絡(luò)營銷
據(jù)悉，“利用更多不同媒介進(jìn)行更多品牌推廣”將是屈臣氏未來的重點(diǎn)之一。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“作為個人護(hù)理專家，屈臣氏服務(wù)的同時也引領(lǐng)著顧客的消費(fèi)需求與習(xí)慣，對于日益盛行的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)風(fēng)潮，屈臣氏將嘗試與消費(fèi)者進(jìn)行線上網(wǎng)絡(luò)互動的新鮮溝通方式，針對性地為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。”
以屈臣氏“人人網(wǎng)美麗之旅”營銷事件為例，2010年上半年，人人網(wǎng)的注冊用戶已經(jīng)超過1.2億人，屈臣氏選擇與人人網(wǎng)合作建立互動網(wǎng)絡(luò)營銷，相當(dāng)于直接對接這1.2億時尚消費(fèi)族群。而在傳播內(nèi)容方面，屈臣氏也采用消費(fèi)者關(guān)注高的產(chǎn)品免費(fèi)試用來吸引用戶，這能直接反應(yīng)網(wǎng)友對屈臣氏品牌、產(chǎn)品的意見反饋。相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“人人網(wǎng)美麗之旅”雖剛推出，但每一條試用分享報告已經(jīng)均能保持一定量網(wǎng)友的關(guān)注和回復(fù)，配合適時的在線活動推廣，屈臣氏對此項(xiàng)主題活動充滿信心。
移動營銷
與在電視上做廣告形成鮮明對比，越來越多企業(yè)開始關(guān)注各種專屬手機(jī)使用的域名、無線網(wǎng)址，業(yè)內(nèi)正悄然掀起一陣移動營銷的狂潮。據(jù)悉，屈臣氏除了SNS社交網(wǎng)站，還推出了自己的手機(jī)平臺軟件，如IPHONE的APP，這在國內(nèi)可謂品嘗了“頭啖湯”。
數(shù)據(jù)顯示，2010年中國使用手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到2.77億。顯然，隨著移動商用時代的到來，通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)營銷是一大趨勢。據(jù)了解，屈臣氏APP的推出，等同于可以讓下載用戶隨身攜帶屈臣氏的推廣宣傳冊，讓消費(fèi)者可以第一時間了解屈臣氏的動態(tài)。業(yè)內(nèi)人士指出，屈臣氏這一舉措，不僅是營銷手段上的一個跨越，更是搶奪消費(fèi)者市場的重要一步，“善用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的人一定程度上是代表活躍的消費(fèi)頻次和強(qiáng)勢消費(fèi)力，是借力打力的最佳實(shí)踐。”
