TARGET驗廠2012年重要改革
Target FE Audit New requirement - 品質(zhì)驗廠 新要求如下:
最大改動:
1. FE audit checklist 更新
2. 供應商必先到工廠審查后 - VFE audit (要70分以上) , 交VFE報告給Target , 才能夠安排Target驗 FE Audit . 兩者分數(shù)不能相差20%, 否則罰款. (現(xiàn)不知罰多少)
3. 過住的Target FE audit , 審查當日, 有報告及分數(shù), 但新制度下 : 沒有即時報告及分數(shù)! 報告及分數(shù)在7天內(nèi)由美國Target 發(fā)放 (70分以上才合格).
4. 收報告后, 工廠要14天內(nèi)做好英文版CAP, 交供應商, 再轉交Target 美國.附上新的VFE 表格 “Vendor Factory Evaluation (VFE).xls “ , 內(nèi)裡有很多個分頁.
1. 有新的FE audit checklist , 看分頁 “ Vendor Factory Evaluation (VFE)-英文版 “ , 有200 很條問題, 包括 “品質(zhì)系統(tǒng) “ , 新增“人權” 及 ”反恐”. …另外, 有中文版翻譯, 不過只有英文版才可電腦計分.
2. 分頁 “FE Preparation & Documents “ – 是Target FE audit 的文件清單.
3. 分頁 “Factory Capabilities” – 要工廠填.
4. 分頁 “Machine List & Capacity” – 要工廠填寫機器設備有多少, 生產(chǎn)能力有很少.
5. 分頁 “FE Walk Thru” – 供應商填寫的.
6. 分頁 “ Workmanship Audit” – 在審查中, 抽20 個生產(chǎn)中的樣辦用檢查. (但只適用新工廠首次FE audit, 老工廠不適用) 現(xiàn)已開始這新項目 – 正常FE audit 是年一次.如果老工廠FE AUDIT在2011年11月/12月到期, 請工廠盡快安排跟進新的VFE audit checklist …. 再安排供應商作現(xiàn)場審核, 交VFE 報告 (要70分以上) 給 Target . 再約Target FE audit. 必須盡快完成.FE AUDIT如2012 年才到期, 供應商也開始做VFE報告. 總之, 老工廠FE AUDIT在明年到期前, 必須完成 VFE 及Target FE audit. 即是說，先由供應商審核員到工廠進行審核，把審核報告交TARGET公司，再由TARGET公司安排審核員到工廠進行審核，供應商審核分數(shù)與TARGET公司審核員審核分數(shù)不能相差20%，否則要罰款，以前TARGET審核現(xiàn)場可以知道分數(shù)，現(xiàn)在不同有TARGER審核員把當天驗廠證據(jù)發(fā)給美國TARGET公司審核，一星期后才有報告分數(shù)。
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TARGET——絕不步沃爾瑪后塵
2009年11月《商業(yè)周刊》封面文章介紹了美國內(nèi)的另一零售業(yè)巨頭塔吉特百貨公司(Target Corp。)迫于經(jīng)濟形勢的壓力，塔吉特現(xiàn)在不得不開始沿襲低價策略來穩(wěn)住市場份額，保證生存。公司此前雖具平民風格，但它同時還面向高端市場。嚴酷的現(xiàn)實讓公司不得不重新審視和定位經(jīng)營模式。但公司絕不會讓自己再成為第二個沃爾瑪。
零售商塔吉特具有像沃爾瑪一樣的低價經(jīng)營策略。盡管公司零售店鋪的布置和裝潢非比尋常，但店內(nèi)出售的確是價格低廉，品質(zhì)上乘的食品和日需品。
塔吉特重塑了零售經(jīng)營的形象。公司平民化風格，各式商品讓眾多家庭節(jié)省了極大的開支。公司也是美國首個使用著名設計師設計公司商品品牌，吸引客戶消費的零售企業(yè)。但來自沃爾瑪?shù)攘闶凵痰母偁?，讓塔吉特的廉價和別致的形象打折扣。
令塔吉特高管人員非常憤慨是，業(yè)內(nèi)盛傳公司在模仿主要競爭對手的說法。他們堅稱是自己的企業(yè)首創(chuàng)了杰出的經(jīng)營模式。公司至今未放棄15年前提出的"期盼更多，付款更少('Expectmore, pay less')"的理念。公司CEO Steinhafel稱，公司不會步任何人后塵，將努力向客戶提供符合自己品牌價值的服務。
美國零售業(yè)出現(xiàn)了角色逆轉的現(xiàn)象。沃爾瑪長期以來一直從塔吉特處借鑒經(jīng)驗。但后者現(xiàn)在反過來開始圍剿沃爾瑪。塔吉特的魔法是，總能將其低成本業(yè)務模式不懈地推向高端市場。為能安全渡過大蕭條，公司似乎在向低端市場轉移。業(yè)界評論人士認為此舉多少有絕望的味道。但看到公司股價反彈，上財季好于預期的經(jīng)營結果讓一些人相信，如此調(diào)整經(jīng)營策略在奏效。此舉對公司高管的挑戰(zhàn)是，價格的競爭不至于讓公司喪失對經(jīng)營的調(diào)整能力。
但經(jīng)濟衰退，消費者大幅減少購物讓Steinhafel感到空前壓力。他認為這是喚醒做夢的呼叫，公司應深刻自我反省。但這些仍不足以解決問題，尤其是去年經(jīng)濟狀況最嚴重時，公司也不得不出售店鋪，縮減規(guī)模。沃爾瑪確與此相反，似乎預先知曉這一切。
塔吉特此前不斷接到壞消息，開業(yè)1年以上店鋪的銷售跌幅達10%。公司股價持續(xù)下跌讓許多人質(zhì)疑，公司結構性調(diào)整究竟出了何種問題。業(yè)內(nèi)研究發(fā)現(xiàn)，消費者將塔吉特視為比沃爾瑪價格更高的零售店，盡管一些商品事實上與后者的差異僅區(qū)區(qū)幾美分。但在當前經(jīng)濟形勢下，更廉價似乎意味著非同尋常的理性。令Steinhafel感到為難的是，若他僅把重點放在價格上，是否意味終結花費20年時間才形成的經(jīng)營模式與風格，讓自己看起來更像沃爾瑪？
另外，Steinhafel做出的朝食品和日用雜貨方向轉移的決定意味著更嚴峻的挑戰(zhàn)。沃爾瑪銷售食品多年，利用食品和日用雜貨業(yè)務提升店面的商品流量。但食品銷售是困難、利潤率很低的業(yè)務。然而，塔吉特急需提升商品周轉量。它不能忽視的兩個事實是，已有的上班族母親客戶不僅專注高檔貨，也同樣注重普通食品價格。此外，行業(yè)和內(nèi)部研究結果顯示，這類客戶每周平均光顧兩次日雜店鋪，但每月只光顧塔吉特三次。
塔吉特為打破困境，開始在賓州的費城推出專門出售新鮮食品的試點型雜貨店鋪。其具有比普通封裝食品店更高利潤率。隨后，公司在此基礎上靜悄悄地進一步擴展試點店鋪的經(jīng)營，讓其銷售家庭所需的各種食品。一段時期后的結果表明，如此做法獲得成功，店鋪銷售超過了預期。公司已決定明年在全美推出350家這類店鋪。
塔吉特在以往重要節(jié)日購物期內(nèi)，通常不會重點強調(diào)商品價格。但它現(xiàn)在也不得不這樣做。公司正拿出廣告預算的75%來宣傳價格優(yōu)勢，而去年僅25%。公司對今年節(jié)日購物期的預期很高。
公司專注價格和日雜業(yè)務，實際上看起來更像是贏得時間的戰(zhàn)術而不是戰(zhàn)略。業(yè)界人士認為，這是塔吉特在重塑自己。低價格策略不可能是它未來的方向，但至少可讓它維持到最終能找到更大機會時，因為世上并不需要第二家沃爾瑪。
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