NORDSTROM 的評估備忘錄實際上是NORSTROM的社會責(zé)任部門為三方評估人員提供的份指導(dǎo)手冊,這
份備忘錄主要是為評估人員在實際檢查和評估工廠所出現(xiàn)的問題,需要作出個正確的等級界定時,而
提供了個準(zhǔn)確的依據(jù)。 此備忘錄主要包括以下幾項內(nèi)容:
1 違反內(nèi)容的確定,在工廠實際檢查過程中,到底哪些行為是違反了NORDSTROM的商業(yè)行為準(zhǔn)則呢,在此
都給出了明確的內(nèi)容。
2 必要的糾正行動,工廠既然存在違反的行為,那肯定要有個糾正補救方案,在以后的工作中應(yīng)該如何
去做才能更好的與客戶的商業(yè)行為準(zhǔn)則相致,在此給出了每項違反行為的建議措施。
3 完成糾正行動的時間,當(dāng)次檢查時,發(fā)現(xiàn)工廠可能存在諸多方面的問題,然后進(jìn)而給出相關(guān)的糾
正計劃,那么肯定要求工廠在個規(guī)定的限定時間內(nèi)來完成這項改進(jìn)計劃,當(dāng)然不可能允許工廠無期限
的把問題拖延下去。所以工廠必須在此限定時間內(nèi)完成改進(jìn)計劃。
4 再次檢查有誰來執(zhí)行,或者是由NORDSTROM委托的三方公證行,或者是由客戶自身的社會責(zé)任檢查部
門來執(zhí)行。
5 風(fēng)險等級,主要有以下四個風(fēng)險等級:
SATISFACTORY
滿意等級,此等級的工廠檢查結(jié)果基本上比較符合客戶的行為守則,達(dá)到此等級以后,工廠還要接受
年次的檢查
NEEDS IMPROVEMENT
需要改進(jìn)等級,此等級是工廠存在些問題,但不是特別嚴(yán)重的大問題,工廠必須在限定的時間內(nèi)加以
改正
Needs Major Improvement
需要重點改進(jìn)等級,此等級存在的問題與客戶的行為守則相差太遠(yuǎn),基本上達(dá)不到要求,需要引起工廠
特別重視,加以注意,必須在限定時間內(nèi)完成改進(jìn)任務(wù)
SHOWSTOPPER*
零忍受等級,NORDSTROM要求此等級的檢查結(jié)果必須在檢查結(jié)束后24小時內(nèi)把報告發(fā)送到NORDSTROM的社
會責(zé)任部門,其中出現(xiàn)的問題已經(jīng)非常的嚴(yán)重,幾乎到了客戶不能忍受的地步,比如說員工檔案中存在
虛假資料,達(dá)到此等級工廠需要立即采取補救行動措施,將會在30天后重新來檢查
從上述備忘錄的各項內(nèi)容可以看出,此份備忘錄在檢查人員的評估工作中的重要地位,工廠也因此可不
用擔(dān)心評估人員是否會按照個人喜好來評估工廠,從而造成不公平的等級界定。因而,我們可以看出此
備忘錄無論是對三方評估人員或者是工廠都是個非常好的界定依據(jù)和行動指南
NORDSTROM檢查要求
1 員工的背景是否包括以下幾方面:
犯罪背景
經(jīng)濟(jì)財務(wù)背景/信譽報告
教育學(xué)歷背景
駕駛紀(jì)錄
居住證或
吸毒和酗酒
2 是否定期對在職員工的背景進(jìn)行,如果是,多長時間次?
3 工廠四周是否有實體的柵欄來防止非法人員進(jìn)入
4 集裝箱裝卸區(qū)是否有圍墻或柵欄
5 是否有獨立的包裝區(qū)域
6 進(jìn)出口,貨物裝卸存儲區(qū)和停車區(qū)是否有照明燈
7 所有進(jìn)出工廠的外來車輛及人員是否有登記記錄
8 工廠是否在適當(dāng)?shù)牡胤讲扇∠铝邪踩胧?,如報警系統(tǒng),移動探測器,閉錄系統(tǒng),現(xiàn)場安全人員,定期的安全巡視。
9 工廠是否有書面的安全政策
10 工廠是否有員工身份鑒定系統(tǒng)
11 員工是否只限定于出入自己工作的區(qū)域
12 進(jìn)出包裝區(qū)和裝貨區(qū)的其它部門的員工是否要登記
13 在包裝區(qū)和裝卸區(qū)工作的人員是否是指定的,并事先登記備案的
14 工廠所有的安全培訓(xùn)及措施是否保留書面文件資料
15 對來訪人員工廠是否有控制系統(tǒng),是否要出示明,是否要登記,在工廠里是否有人陪同,是否要帶訪客牌才能進(jìn)入工廠
16 是否有專門指定的人員負(fù)責(zé)貨物的安全
17 有關(guān)貨物安全的程序是否有書面的文件
18 是不是工廠自己裝的集裝箱,如果是,在裝貨前是否檢查空的集裝箱
19 如果是FOB拼箱的貨物是否有指定的貨運公司
20 貨物是不是從工廠直接裝運到貨代那里
21 如果有違法或可疑的行為,工廠是否有書面的程序來通報法律執(zhí)行部門,如果是,這些書面文件是否張貼在工廠里以便員工能了解
何為供應(yīng)商檢查的評估備附錄
NORDSTROM 的評估備忘錄實際上是NORSTROM的社會責(zé)任部門為三方評估人員提供的份指導(dǎo)手冊,這份備忘錄主要是為評估人員在實際檢查和評估工廠所出現(xiàn)的問題,需要作出個正確的等級界定時,而提供了個準(zhǔn)確的依據(jù)。
此備忘錄主要包括以下幾項內(nèi)容:
1 違反內(nèi)容的確定,在工廠實際檢查過程中,到底哪些行為是違反了NORDSTROM的商業(yè)行為準(zhǔn)則呢,在此都給出了明確的內(nèi)容。
2 必要的糾正行動,工廠既然存在違反的行為,那肯定要有個糾正補救方案,在以后的工作中應(yīng)該如何去做才能更好的與客戶的商業(yè)行為準(zhǔn)則相致,在此給出了每項違反行為的建議措施。
3 完成糾正行動的時間,當(dāng)次檢查時,發(fā)現(xiàn)工廠可能存在諸多方面的問題,然后進(jìn)而給出相關(guān)的糾正計劃,那么肯定要求工廠在個規(guī)定的限定時間內(nèi)來完成這項改進(jìn)計劃,當(dāng)然不可能允許工廠無期限的把問題拖延下去。所以工廠必須在此限定時間內(nèi)完成改進(jìn)計劃。
4 再次檢查有誰來執(zhí)行,或者是由NORDSTROM委托的三方公證行,或者是由客戶自身的社會責(zé)任檢查部門來執(zhí)行。
5 風(fēng)險等級,主要有以下四個風(fēng)險等級:
SATISFACTORY
滿意等級,此等級的工廠檢查結(jié)果基本上比較符合客戶的行為守則,達(dá)到此等級以后,工廠還要接受年次的檢查