Staples公司背景材料
Staples公司簡介
1986年5月，Staples 在美國馬薩諸塞州波士頓開設了全球首家辦公用品超市，至今已是全球的辦公用品專業(yè)零售商和辦公用品大型商場連鎖企業(yè)之一。
作為一家年銷售額高達130億美元的納斯達克上市公司（股票代碼SPLS），Stples位居世界500強企業(yè)之列，全球雇員多達6萬多名。以美國波士頓為總部的Staples 主要面向企業(yè)和個人提供辦公采購、企業(yè)服務、辦公家具、設備采購等服務。
目前 Staples 在全球范圍內擁有1600家辦公用品超市，主要分布在美國、比利時、加拿大、法國、德國、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士、英國等。
Staples 公司歷史
1985年 Staples Inc.由Tom Stemberg 和Leo Kahn創(chuàng)建
1986年 Staples家辦公用品超市在Brighton, Mass開張
1989年 Staples通過Staples Direct( 直銷) 、目錄送貨服務、大眾消費等銷售渠道，年營業(yè)額達到3.6千萬美元
1991年 Staples進入加拿大市場
1992年 Staples進入歐洲市場
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Staples公司背景材料
1993年 Staples Contract & Commercial 公司成立，服務于多分支機構集團和中大型企業(yè)
1996年 Staples 第500家零售店開業(yè)，成為美國近10年內年銷售額過30億美元的六家企業(yè)之一
1998年 Staples 進入Standard & Poor's 500 Index. ,Staples 開通
1999年 Staples在德國、荷蘭、和葡萄牙開設零售店面
Staples設立24小時營業(yè)零售店 ，Stapleslink開通
2000年 Staples年銷售額突破100億美元
2001年 Staples 在美國率先將電子商務整合入零售店面的銷售中
Staples Contract business 通過和Lyreco 集團（ 年銷售額12億美元多的法國辦公采購服務商） 的聯盟，將業(yè)務擴展到多個國。
注： Staples Contract business隸屬Staples公司，專著服務于財富1000強企業(yè)和中大型公司的合約客戶
2002年 總裁Ron Sargent被任命為現任CEO, Staples公司創(chuàng)建者和前CEO Tom Stemberg擔任公司董事會主席
福布斯最佳網站： Staples 連續(xù)三年被評為小型企業(yè)最佳服務網站之一
Staples經營業(yè)務簡介
Staples 大型超市
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Staples公司背景材料
全球范圍內，Staples擁有1600家辦公用品超市，普遍位于郊區(qū)的商業(yè)中心地帶或人流量巨大的市區(qū)，分布在美國、比利時、加拿大、法國、德國、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士和英倫三島。 典型的Staples超市營業(yè)面積普遍有20000平方英尺（ 6000平方米）每日提供7500多種超低價商品，包括辦公整機、電腦、電腦外設、辦公家具和通訊設備（電話機和尋呼服務），主要服務于小型企業(yè)、在家辦公的自由職業(yè)者和個人消費者。 所有Staples超市的文印中心能夠提供就近的復印、打印和裝訂服務，獨具特色的美國Staples超市技術服務中心還能由專業(yè)的技術人員向客戶提供電腦升級、軟件安裝和IT咨詢服務。 所有美國Staples超市還可根據客戶要求配置電腦，提供更的商務服務如： 代發(fā)薪水和網站服務等，在所有店面客戶都可直接登陸到Staples網站，選購45000多種商品和眾多商務服務。 位于城市市區(qū)如曼哈頓和 舊金山等地的Stapels超市還能提供24小時服務。Staples同時運營Staples便利店，便利店只是超市的縮小版，但在服務和產品種類上和超市相差不多。
北美業(yè)務
北美業(yè)務包括Staples合約業(yè)務、 Staples商業(yè)期刊網站服務和Quill
Staples合約業(yè)務
Staples Contract Business( Staples合約企業(yè))主要服務于簽約的中大型企業(yè)（50人以上） 和財富1000強公司，合約客戶能夠享受到個性化的服務和價格，同時可供選擇的產品種類多達8萬種。 Staples Contract Business包含兩家企業(yè)分別是Staples National Advantage 和Staples Business Advantage， 分別專注服務于財富1000強企業(yè)和中大型企業(yè) 。隸屬于Staples的Staples Nation Advantage 是一家全球性的文具專業(yè)公司主要服務于合約客戶。
StaplesLink向客戶提供BtoB的電子商務解決方案，此網站開通于1999年10月，目前服務于近1萬家機構和50萬會員。StaplesLink能夠提供即時產品采購清單 、公司合約價格、訂單狀態(tài)查詢等服務。設立StaplesLink主要是用來幫助企業(yè)采購經理有效的控制并降低辦公采購成本。
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Staples 商業(yè)期刊網站銷售
Staples Business Delivery是結合Staples和Staples Catalog business( 期刊銷售)的綜合優(yōu)勢的特有銷售渠道。專著服務于小型企業(yè)，客戶可通過電話或網絡的方式選擇購物。
Staples 是Staples公司設立的專門服務于小型企業(yè)的電子商務網站，集合Staples 15年經營經驗、眾多的供貨渠道和客戶服務專家，Staples降低企業(yè)成本，協助企業(yè)共同成長。Staples開通于1998年11月，網站提供45000多種超低價商品、10萬多種可下載軟件及的商業(yè)服務?？蛻艨上硎苜徫餄M50美元即可免費送貨的便利?？蛻敉瑫r可選擇在Staples加拿大電子商務站點購物。
Staples在1989年開始期刊銷售—就是所謂的Staples Direct, 服務于喜歡期刊購物和送貨的小型企業(yè) 。每天傳統(tǒng)目錄（類似期刊）提供的6000多種超低價辦公用品及特殊訂單目錄提供的25000多種商品滿足美國、加拿大、聯合王國和德國的目錄采購需求
Quill
1998年5月，Staples收購位于Lincolnshire 的Quill公司—辦公用品直銷模式領導者，Quill和Quill仍作為隸屬于Staples的一個獨立的品牌運作，服務于工業(yè)企業(yè)或特殊行業(yè)的中小企業(yè)如法律、醫(yī)藥和教育等。
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