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思路一:先易后難,以寸進(jìn)尺
一個經(jīng)銷商的資源總是有限的,產(chǎn)品鋪貨難免動用公司的人、財、物。因此,經(jīng)銷商就不能面面俱到地同時對自己所有的區(qū)域鋪貨。同時又由于省去了角鋼或方管,價格相對不高,墻體廣告噴繪膜成了家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)墻體廣告的首選在資源不支持條件下的全面鋪貨,可能會導(dǎo)致所有區(qū)域都鋪了但所有區(qū)域都沒有達(dá)成目標(biāo)。
這種情況下,經(jīng)銷商一定要本著“有所不為才能有所為”的思想,綜合評估自己的資源后,再確定自己的鋪貨目標(biāo),考慮那些最有潛力或者最容易操作的渠道和區(qū)域,先集中資源把這些區(qū)域和渠道做起來,發(fā)展自己的第一批根據(jù)地,南寧橫州鄉(xiāng)村墻體廣告廣西象山線纜外墻刷油漆廣告財運亨通暫時放棄其他潛力稍弱的區(qū)域和渠道。等第一批根據(jù)地成功建立后,再考慮第二批、第三批根據(jù)地的開拓。
思路二:廣泛播種,重點培育
這個思路乍看起來與思路一是矛盾的,其實思路二以思路一為前提,相對于傳統(tǒng)意義的墻體廣告即墻體手繪,墻體噴繪的特點是畫面細(xì)膩,色彩艷麗,圖像逼真,視覺沖擊力更強,實現(xiàn)了由卡通圖案、簡單文字到任意彩色圖案的質(zhì)的飛躍即經(jīng)銷商一旦確定了自己的目標(biāo)根據(jù)地,就要集中資源全力以赴,在目標(biāo)根據(jù)地采取飛機播種的方式,進(jìn)行全面客戶拜訪,并與意向性客戶進(jìn)行合作。
在合作過程中再發(fā)現(xiàn)一些目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點培養(yǎng)。這個思路重點是針對批發(fā)市場客戶,南寧橫州鄉(xiāng)村墻體廣告廣西象山線纜外墻刷油漆廣告財運亨通運作過程中需要銷售人員對整個批發(fā)市場所有客戶進(jìn)行一次全面的拜訪,欣賞路邊的廣告,不失為一種很好的消遣方式,廣告所要表達(dá)的信息在不知不覺中被人們接受,并且沒有半點強迫,其互動性超過其他的媒體派發(fā)產(chǎn)品宣傳資料、最高分銷價格、銷售人員名片,確保批發(fā)市場的所有客戶都接到產(chǎn)品信息。
這其中就會有客戶表示出合作意向,銷售人員要趁機進(jìn)行重點談判,南寧橫州鄉(xiāng)村墻體廣告廣西象山線纜外墻刷油漆廣告財運亨通實現(xiàn)合作,并對其進(jìn)行重點培育和支持?!皬V泛播種”可以發(fā)現(xiàn)有潛力的目標(biāo)客戶,同時也為后期批發(fā)市場的再分銷創(chuàng)造了認(rèn)知條件。
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三、中國移動實施新營銷策略,提升基于客戶資本的核心營銷能力
(一)客戶資本與核心營銷能力定義
通信市場競爭看似錯綜復(fù)雜、劍拔弩張,事實上均以爭奪用戶市場、村莊、學(xué)校附近。這一地段人口相對集中。而且多為固定人群。注視率比較高。選擇好墻體發(fā)布地點是一個重要的步驟獲得更多的顧客為根本目標(biāo)??梢哉f,貫徹"以客戶為中心"的理念,贏得客戶,建立并保持客戶關(guān)系是企業(yè)發(fā)展最核心的問題。
"客戶"是指購買產(chǎn)品或服務(wù)的個人或組織。"客戶資本"可以理解為顧客關(guān)系的價值,包括組織以外的聯(lián)系如客戶忠誠度、商譽和市場營銷渠道等經(jīng)營性資產(chǎn)。當(dāng)一個企業(yè)經(jīng)過長期的經(jīng)營和積累獲得了相比競爭對手優(yōu)質(zhì)的客戶資本,鄉(xiāng)村墻體廣告并能自主、有效地運用客戶資本創(chuàng)造價值時,這個企業(yè)已經(jīng)從某種程度上具備了基于客戶資本的核心營銷能力。但并非企業(yè)所有的客戶資本都是其核心營銷能力有效的組成部分,根據(jù)核心能力的相關(guān)理論觀點,它必須經(jīng)過核心能力特征參量四個方面的檢驗,即具有價值創(chuàng)造性、可延展性、難以模仿性和自學(xué)習(xí)性的客戶資本及其整合才是企業(yè)的核心營銷能力。當(dāng)一個企業(yè)擁有了創(chuàng)造的市場及其忠誠的客戶,完善并物化的渠道,共享的市場資源,那么它就擁有了基于客戶資本的核心營銷能力。