此次活動,兵分南北兩路,北路從山東出發(fā),途經(jīng)河北、河南、東三省、蒙東、蒙西、新疆、陜西、山西,回到山東;南路從山東出發(fā),途經(jīng)江蘇、安徽、浙江、福建、廣東、廣西、云貴川、重慶、湖南、湖北,到達山東。全程歷時約1個半月,走遍了祖國的大江南北。
2021年3月10日,陽光明媚。上午9時整,鑼響四季關(guān)懷活動春季篇盛大啟動??头行目偙O(jiān)韓克杰做重要講話。韓總指出,本次四季關(guān)懷活動,一是走訪售后服務站,并對其進行服務政策、新國標知識培訓,提高服務能力;二是走訪終端客戶,了解產(chǎn)品使用情況,解決售后問題,提高客戶滿意度;三是走訪意向服務站,溝通和宣貫服務政策,擴充鑼響服務網(wǎng)絡,力爭鑼響服務站在全國范圍內(nèi)遍地開花。
同時,由于GB7258政策的實施,鑼響新國標掛車的市場占有率節(jié)節(jié)攀升,產(chǎn)品覆蓋了 全國各地。此次活動,也是為了讓用戶更好地了解新國標產(chǎn)品的性能和使用方法,詳細介紹超級盤剎和抗翻空懸的產(chǎn)品優(yōu)勢,打消用戶使用疑慮,提供市場支持。
出征團隊做出鄭重承諾,“我全心全意,您非常滿意”。這不僅僅是一句簡單的口號, 更是鑼響“客戶服務無小事”服務理念的生動體現(xiàn)。zui后,韓總對參與此次活動員工提出了希望和要求,勉勵團隊成員要盡心盡力、保質(zhì)保量完成任務,認真做好服務工作,解決售后問題,維護公司品牌形象,安全返回公司。隨著鑼響售后服務車隊緩緩駛離公司,團隊兵分南北兩路,正式拉開了鑼響四季關(guān)懷活動春季篇的序幕。服務是品質(zhì)的保障,在本次四季關(guān)懷活動中,鑼響將繼續(xù)秉承“客戶至上”的價值觀,走到客戶群體中去,了解zui真實的運營情況,為客戶提供熱情、主動、快速、貼心的服務,打好每一場“品質(zhì)保衛(wèi)戰(zhàn)”,不斷提升完善服務水準。