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十年前張玉平來到徳百工作，負(fù)責(zé)人見她活潑機(jī)靈就把她安排在箱包柜臺(tái)，每天面對(duì)著柜臺(tái)中的箱子、皮具也會(huì)感到無聊，而她又是個(gè)喜歡琢磨事的人，即便是面對(duì)著毫無興趣的箱包，張玉平也能想出點(diǎn)事情來做。起初她會(huì)研究箱包的品牌、質(zhì)地，揣摩顧客的購物心理，在短時(shí)間內(nèi)幫顧客挑選出適合的商品。但是后來她漸漸的發(fā)現(xiàn)對(duì)于一些粗心大意的顧客，把箱包買回家后會(huì)忘記如何打開密碼鎖，往往把責(zé)任歸咎到商品的質(zhì)量問題，打不開密碼鎖的箱子又不得不返廠維修，既耽誤了顧客的時(shí)間，又影響到了品牌的信任度。張玉平意識(shí)到經(jīng)常發(fā)生這種事勢(shì)必會(huì)影響到商場(chǎng)的名譽(yù)。于是，她有了個(gè)想法：如果我學(xué)會(huì)了如何解密碼鎖，就可以幫助顧客打開鎖，既幫助了顧客，又不再麻煩廠家，最重要的是還能保證商場(chǎng)的聲譽(yù)。2003年，她抱著這個(gè)想法，開始走上了研究密碼鎖的道路。 張玉平練就了這項(xiàng)技能不僅能提高自己的業(yè)績，而且還能幫助顧客解決燃眉之急。一次，一位焦急的顧客拿著一個(gè)高級(jí)品牌皮包找到張玉平，詢問她商場(chǎng)是否有該品牌專柜，“里面存放有領(lǐng)導(dǎo)下午參加會(huì)議的重要資料，但是密碼鎖打不開了，皮包是花了四五千在北京剛買的，如果直接用刀子割破很可惜?！睆堄衿浇舆^皮包打量了一下，這個(gè)皮包的密碼鎖要比普通的密碼鎖構(gòu)造復(fù)雜一些，但是自己也能打開。不過在打開之前她詢問了對(duì)方皮包內(nèi)部的物品，明確告知對(duì)方如果里面的物品和告知的不相符，她會(huì)把密碼重新打亂。
最終密碼鎖打開后，里面的物品和對(duì)方所述一致，張玉平把皮包遞交到了顧客手中。本來滿臉焦急的顧客變得很是驚喜，連連對(duì)張玉平道謝，臨走往她柜臺(tái)上放下來五百塊錢，卻被張玉平叫住退還回去了。傍晚，一群人來到張玉平的柜臺(tái)前，她一眼認(rèn)出其中一個(gè)是今天找她解鎖的人，只見那人指著張玉平對(duì)身邊一位酷似領(lǐng)導(dǎo)模樣的人說道：“就是她，就是她一下子把鎖解開了，給她錢她還不要?！蹦俏活I(lǐng)導(dǎo)模樣的人走到張玉平面前對(duì)她說：“謝謝你啊小姑娘，有時(shí)間希望你能教教我解鎖?！睆堄衿届`機(jī)一動(dòng)：“可以啊，不過解鎖這門技術(shù)也不是一下兩下就能學(xué)會(huì)的，不如您每次來買一個(gè)包時(shí)我教您一次?！睂?duì)方笑了：“真是個(gè)會(huì)做生意的小姑娘?！闭f完，對(duì)方轉(zhuǎn)身對(duì)身邊的朋友說：“今天我買單，大家選幾樣自己喜歡的東西吧。”當(dāng)晚，張玉平的柜臺(tái)進(jìn)賬2萬多。 北京鑫鼎久旺箱包廠家電話:010-67949805 67949062 13011158618孫建新 13011158629 http://www.bjxdjw.com 產(chǎn)品分類：冰包，無紡布袋、折疊無紡布袋、扣手無紡布袋、腹膜無紡布袋、金銀膜無紡布袋、提手無紡布袋、購物袋、無紡布西裝袋、收納箱、收納凳、帆布袋、公文包、電腦包、塑料袋、雙肩背包、拉桿箱、旅行箱、儀器儀表包、腰包相機(jī)包、學(xué)生包、休閑包等等！ |
