保修
A、保修宗旨：及時(shí)響應(yīng)，盡快解決，確保使用。
B、保修期限：一年
C、保修期后：簽訂保修服務(wù)協(xié)議，對設(shè)備故障，根據(jù)大小實(shí)行有償或無償服務(wù)。對需更換的配件將以成本價(jià)提供。
D、保修范圍：
使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題,可直接撥打我公司售后服務(wù)電話，并在3小時(shí)內(nèi)作出反映，與使用者協(xié)商解決辦法。
E、在正常的使用和儲存情況下，我司對設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。如因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生故障，將免費(fèi)進(jìn)行維修和配件更換。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備與方案或合同所列的技術(shù)指標(biāo)不符，或設(shè)備不能正常運(yùn)行，使用方應(yīng)向我司說明問題的細(xì)節(jié)情況，以方便及時(shí)排查故障。
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系統(tǒng)主機(jī)設(shè)有定時(shí)自動(dòng)故障檢索程序，三總線即+5V—G—C接線正確或錯(cuò)誤及線路上的短路在屏幕上顯示，為維修人員及住戶提供明確的故障指南。
顯示屏上出現(xiàn)符號說明如下：
“ErrO”————分機(jī)未接線 “Errl”————分機(jī)短路或未掛好機(jī)
“Err2”————+5V—G線短路 “Err3”————S—G線短路
“Err4”————+5V—S線短路
“Err5”————表示密碼解suo時(shí)密碼輸入錯(cuò)誤
“Err6”————表示占線，其它主機(jī)正在工作（此功能在同樓多門進(jìn)入并實(shí)施解suo分配時(shí)才可能出現(xiàn)）
“Err7”————表示存貯器出現(xiàn)錯(cuò)誤
“Err8”————其它系統(tǒng)錯(cuò)誤
（注：在主機(jī)顯示錯(cuò)誤的同時(shí)進(jìn)入自動(dòng)保護(hù)狀態(tài)不損壞主機(jī)）
