徐工召開首季開門紅服務(wù)措施交流會(huì)
今年徐工集團(tuán)發(fā)展工作的新意在于，不再單純講如何提高效益，如何擴(kuò)大規(guī)模，如何提高工作效率和科學(xué)性，而是將目光聚焦在如何實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變，尤其是切切實(shí)實(shí)地下功夫做好“強(qiáng)”這篇文章。
2012年開年的第一季度，不僅要保證完成數(shù)量，更重要的是要把質(zhì)量、效益放在首位。徐工工程機(jī)械隨車吊、隨車起重運(yùn)輸車各個(gè)生產(chǎn)、銷售、管理部門都要緊扣轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)這一主線，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，實(shí)現(xiàn)一季度在工作思路和方法上的優(yōu)化調(diào)整，真正提高運(yùn)行質(zhì)量。
2012年新年伊始，徐工集團(tuán)便鼓勵(lì)各級(jí)單位緊抓發(fā)展脈搏，密切關(guān)注終端信息，在營銷方面要鞏固提升核心網(wǎng)絡(luò)的銷售能力和服務(wù)水平，對(duì)市場變化做到有效的反饋。
通過細(xì)化硬件和軟件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，徐工集團(tuán)建立目標(biāo)體系、評(píng)價(jià)體系和考核體系，加強(qiáng)服務(wù)站以及維修工人的技能水平，從而全面提升服務(wù)徐工服務(wù)系統(tǒng)工作質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營質(zhì)量。
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