為了應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)需求,更為準(zhǔn)確的把握客戶需求,為客戶提供更為周到有效的服務(wù),以提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,同時(shí)通過(guò)使企業(yè)客戶業(yè)務(wù)自動(dòng)化,提高企業(yè)運(yùn)作效率,國(guó)內(nèi)外的許多企業(yè)都開(kāi)始實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。而大多數(shù)的公司的銷售商品及業(yè)務(wù)流程不同，不能夠選用成熟型CRM軟件，所以大多數(shù)公司會(huì)跟軟件行業(yè)類公司定制crm系統(tǒng)，但是在定制CRM系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該注意些什么呢？有哪些細(xì)節(jié)需要掌握呢？以下就讓神華信息技術(shù)小編為大家來(lái)解答。
