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揭陽市著力推進社保服務(wù)“快審”“快辦”
為貫徹落實揭陽市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境試點工作示范推廣會精神，4月1日，我市召開社保經(jīng)辦機構(gòu)政務(wù)服務(wù)事項專題培訓視頻會，市社保有關(guān)負責人圍繞企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險待遇事項進行專題講解。
當前，全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險待遇和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險涉及人群近300萬名。市社保在省經(jīng)辦規(guī)程的基礎(chǔ)上進行流程再造，通過“清、減、壓”形成全市統(tǒng)一的業(yè)務(wù)經(jīng)辦指引并制定業(yè)務(wù)經(jīng)辦指南，一次性告知參保人辦理所需材料、經(jīng)辦方式等相關(guān)信息；通過培訓規(guī)范全市社保經(jīng)辦機構(gòu)不折不扣開展窗口服務(wù)，落實首問負責制、一次性告知制等制度，推進社保服務(wù)“快審”“快辦”，為參保人和企業(yè)提供更便捷服務(wù)。
據(jù)了解，在優(yōu)化企業(yè)養(yǎng)老待遇政務(wù)服務(wù)事項方面，市社保共梳理12項政務(wù)服務(wù)事項，全部實現(xiàn)全市統(tǒng)一經(jīng)辦規(guī)范，其中10項實現(xiàn)全市通辦，10項實現(xiàn)網(wǎng)上受理。經(jīng)比對省經(jīng)辦規(guī)程，結(jié)合我市實際情況，比較優(yōu)化前，共有8項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“減材料、減時限”，2項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“減材料”，2項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“減時限”，總體壓縮辦理時限33.3%，減少辦事材料28.6%.如退休人員死亡待遇申領(lǐng)材料由優(yōu)化前的6項縮減到4項，辦結(jié)時限由30個工作日縮減至25個；暫停企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇申請材料由優(yōu)化前的3項縮減到2項，辦結(jié)時限由10個工作日縮減至5個。
在優(yōu)化城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老政務(wù)服務(wù)事項方面，市社保共梳理14項政務(wù)服務(wù)事項，全部實現(xiàn)全市統(tǒng)一經(jīng)辦規(guī)范，其中14項實現(xiàn)全市通辦，11項實現(xiàn)網(wǎng)上受理。經(jīng)比對省經(jīng)辦規(guī)程，結(jié)合我市實際情況，比較優(yōu)化前，共有14項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“減材料、減時限”，總體壓縮辦理時限75%，減少辦事材料50%.如城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險個人信息變更材料由優(yōu)化前的3項縮減到1項，辦結(jié)時限由3個工作日優(yōu)化為即辦；城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請材料由優(yōu)化前的3項縮減到2項，辦結(jié)時限由30個工作日縮減至15個。
在優(yōu)化失業(yè)保險待遇政務(wù)服務(wù)事項方面，市社保共梳理11項政務(wù)服務(wù)事項，全部實現(xiàn)全市統(tǒng)一經(jīng)辦規(guī)范、受理、通辦。經(jīng)比對省經(jīng)辦規(guī)程，結(jié)合我市實際情況，比較優(yōu)化前，共有9項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“減材料、減時限”，2項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“減時限”；總體壓縮辦理時限48.72%，減少辦事材料28.6%.如定期失業(yè)待遇申領(lǐng)材料由優(yōu)化前的7項縮減到1項，辦結(jié)時限由7個工作日縮減至5個。
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