ITSS 與 ISO20000 的價值對比：
ITSS 適合：中國境內需要 IT 服務、提供 IT 服務或從事 IT 服務相關的理論研究和技術研發(fā)的單位或個人；
ISO20000 適合：外包 IT 服務的企業(yè)，希望確保其所有 IT 服務供應商都使用一致方法的公司，希望為 IT 服務管理設定基準的 IT 服務供應商。
ITSS 與 ISO20000 的關鍵內容對比：
ITSS 是一套體系化的信息技術服務標準庫，規(guī)定了 IT 服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化。適合行業(yè)主管部門，IT 服務供方，高校和科研院所，個人；
ISO20000 是專門針對信息技術服務管理（ITService Management）領域的國際標準。適用于企業(yè)為將其全部或部分 IT 服務外包而進行招標的時候；
企業(yè)需要證明其有能力提供滿足客戶要求的服務的時候；企業(yè)希望通過有效地實施服務管理流程來評測和提高其服務質量的時候。
ITSS 與 ISO20000 的發(fā)布地點對比：
ITSS 是在工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司的指導下進行，在中國，將會是國內 IT 服務行業(yè)最重要的標準；
ISO20000 是國際標準機構推出，包括印度、日本、韓國和中國在內的諸多
ITSS 與 ISO20000 的發(fā)布時間對比：
信息技術服務標準(ITSS)白皮書 2010 年 10 月 14 日正式發(fā)布，信息技術服務標準（ITSS）在北京地區(qū)驗證與應用試點2011年1 月27號正式啟動；
2005 年 12 月，國際標準機構 ISO 推出了 ISO20000，2006 年 12 月 15號，中海油通過 ISO20000 認證，成為我國首家通過 ISO20000 認證的企業(yè)。
ITSS 與 ISO20000 的作者背景對比：
ITSS 在工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司的指導下，工業(yè)和信息化部電子工業(yè)標準化研究所、神州數(shù)碼、浪潮、東軟集團、上海寶信、廣州南天、中軟、廣州金禧、快威科技、勤智數(shù)碼等 11 家成員單位 20 多位相關領域專家；
ISO20000 核心作者來自于審核機構和行內專家較多，覆蓋企業(yè)較少。
ITSS 與 ISO20000 的實施辦法對比：
無論在什么情況下實施 ITSS，需要綜合從人員、管理流程、技術及資源等方面進行綜合考慮，同時建議分為四個階段，即：需求分析，規(guī)劃設計，部署實施，評估改進；
ISO20000 實施辦法與 ITIL 類似，分為以下幾步：理念導入，現(xiàn)狀評估，流程設計，工具實施，系統(tǒng)上線，持續(xù)改進。
總 結：
ITSS 在中國本土具有良好的基礎，整體考慮比較全面系統(tǒng)，涉及人員、工具、資源、流程，值得近年大力推廣。
蘇州市肯達信管理咨詢有限公司是一家專業(yè)從事社會責任驗廠咨詢、質量體系驗廠咨詢、反恐驗廠咨詢、GRS認證、GOTS認證、RWS認證、RDS認證、RCS認證、OCS認證、BSCI認證、ICTI認證、WRAP認證、C-TPAP認證、SA8000認證、ETI認證、GMI認證ISO認證的企業(yè)管理咨詢輔導機構，幫助工廠一次性順利通過BV驗廠、CSCC驗廠、ITS驗廠、SGS驗廠等各類審核。蘇州肯達信企管是由著名公司業(yè)內人士發(fā)起成立的專業(yè)驗廠咨詢公司,專業(yè)提供：
（一）SGS驗廠咨詢服務、CSCC驗廠咨詢輔導、ITS驗廠咨詢培訓、BV驗廠咨詢輔導、GSC驗廠咨詢輔導等第三方公證行驗廠咨詢培訓服務；
（二）Office Depot 、forever21、Wal-Mart、LIDL、Kmart、Disney、Nike 、Adidas、Khol’s、safeway、SeanJohn、Target、Wrap、Puma、PVH、Costco、COCA-COLA、POLO、BIGLOTS等低、中、高客人驗廠咨詢培訓服務；
（三）ICTI、ETI、BSCI、WRAP、SA8000、ISO等國際認證咨詢輔導。
客戶群覆蓋了浙江、江蘇、上海、廣東、福建、山東、山西、遼寧、天津、北京、安徽等地區(qū)。
歡迎來電咨詢蘇州肯達信企管!
聯(lián)系人：羅先生
聯(lián)系方式：152-9567-2947 hon3676（Wechat）
