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中國電子政務行業(yè)運營模式及投資戰(zhàn)略決策報告2023-2030年
【全新修訂】：2023年3月
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報告目錄
第1章：電子政務行業(yè)綜述及數據來源說明
1.1 電子政務行業(yè)界定

1.1.1 電子政務的界定

1.1.2 電子政務的分類

1.1.3 國家對電子政務的定義與歸類

1.1.4 電子政務相似概念辨析

（1）電子政務與傳統(tǒng)政府的區(qū)別

（2）電子政務與數字政府的區(qū)別

1.2 電子政務專業(yè)術語說明

1.3 本報告電子政務的研究范圍界定說明

1.4 本報告數據來源及統(tǒng)計標準說明

1.4.1 本報告權威數據來源

1.4.2 本報告研究方法及統(tǒng)計標準說明

第2章：中國電子政務行業(yè)宏觀環(huán)境分析（PEST）
2.1 中國電子政務行業(yè)政策（Policy）環(huán)境分析

2.1.1 中國電子政務行業(yè)監(jiān)管體系及機構介紹

2.1.2 中國電子政務行業(yè)標準體系建設現狀（國家/地方/行業(yè)/團體/企業(yè)標準）

（1）中國電子政務標準體系建設

（2）中國電子政務現行標準匯總

2.1.3 電子政務行業(yè)政策規(guī)劃匯總及解讀

（1）電子政務行業(yè)政策匯總

（2）重點政策解讀

2.1.4 政策環(huán)境對電子政務行業(yè)發(fā)展的影響總結

2.2 中國電子政務行業(yè)經濟（Economy）環(huán)境分析

2.2.1 中國宏觀經濟發(fā)展現狀

（1）中國GDP及增長情況

（2）中國三次產業(yè)結構

（3）中國第三產業(yè)增加值

2.2.2 中國宏觀經濟發(fā)展展望

（1）國際機構對中國GDP增速預測

（2）國內機構對中國宏觀經濟指標增速預測

2.2.3 中國電子政務行業(yè)發(fā)展與宏觀經濟相關性分析

2.3 中國電子政務行業(yè)社會（Society）環(huán)境分析

2.3.1 中國電子政務行業(yè)社會環(huán)境分析

（1）中國人口規(guī)模及增速

（2）中國人口結構

（3）中國城鎮(zhèn)化水平變化

（4）中國網民規(guī)模及互聯(lián)網普及率

2.3.2 社會環(huán)境對電子政務行業(yè)的影響總結

2.4 中國電子政務行業(yè)技術（Technology）環(huán)境分析

2.4.1 中國電子政務行業(yè)關鍵技術分析

2.4.2 中國電子政務行業(yè)新一代信息技術融合應用分析

（1）5G網絡技術在數字政府建設中的應用

（2）全光網成為數字政府發(fā)展的重要基礎設施

2.4.3 中國電子政務行業(yè)科研投入狀況

2.4.4 中國電子政務行業(yè)科研創(chuàng)新成果

（1）行業(yè)專利申請分析

（2）行業(yè)專利公開分析

（3）技術領先企業(yè)分析

（4）行業(yè)熱門技術分析

2.4.5 技術環(huán)境對中國電子政務行業(yè)發(fā)展的影響總結

第3章：全球電子政務經驗啟示及中國電子政務市場現狀
3.1 全球電子政務發(fā)展概況及經驗啟示

3.1.1 全球電子政務發(fā)展概況

3.1.2 全球電子政務發(fā)展案例分析

（1）英國數字政府建設

（2）日本推進政府云服務本土化

3.1.3 全球電子政務發(fā)展經驗總結

3.2 電子政務的發(fā)展歷程

3.3 電子政務的需求分析

3.3.1 電子政務需求導向

（1）需求的目標

（2）需求的主體

（3）需求的獲取渠道

（4）需求工程

3.3.2 電子政務需求現狀

（1）數字政府需求情況

（2）數字政府知曉情況

（3）數字政府使用情況

（4）數字政府反饋情況

3.3.3 電子政務需求分析

（1）安全是電子政務的運行之本

（2）高可靠是電子政務的運行保證

（3）高效可提升政府網絡運行能力

3.4 電子政務投資建設情況

3.4.1 電子政務投資建設案例

3.4.2 電子政務建設情況

（1）頂層設計和工作機制更加健全

（2）在線政務服務不斷優(yōu)化

（3）政務數據共享步伐加快

（4）電子政務支撐行政治理效能加快提升

3.5 電子政務市場規(guī)模分析

3.5.1 電子政務市場規(guī)模

3.5.2 電子政務市場結構

3.6 電子政務市場競爭分析

3.6.1 政務數據治理市場競爭情況

3.6.2 電子政務市場競爭格局

3.7 電子政務細分市場分析

3.7.1 電子政務硬件市場分析

（1）電子政務硬件市場規(guī)模

（2）電子政務硬件市場競爭情況

3.7.2 電子政務軟件市場分析

（1）電子政務軟件市場規(guī)模

（2）電子政務軟件市場競爭情況

3.7.3 電子政務服務市場分析

（1）電子政務服務市場規(guī)模

（2）電子政務服務市場競爭情況

3.7.4 中國政務云市場分析

（1）中國政務云發(fā)展歷程

（2）政務云總體架構

（3）中國政務云市場規(guī)模

（4）中國政務云細分市場結構

（5）中國政務云市場區(qū)域結構

（6）中國政務云市場競爭情況

第4章：中國電子政務應用模式與平臺分析
4.1 電子政務應用領域分析

4.2 電子政務應用模式分析

4.2.1 G2G模式分析

（1）G2G模式概述

（2）G2G模式主要內容

（3）G2G模式適用范圍

（4）G2G模式發(fā)展現狀分析

（5）G2G模式發(fā)展存在問題

（6）G2G模式發(fā)展方向分析

4.2.2 G2B模式分析

（1）G2B模式概述

（2）G2B模式主要內容

（3）G2B模式發(fā)展存在問題

（4）G2B模式發(fā)展策略分析

（5）G2B模式發(fā)展趨勢分析

4.2.3 G2C模式分析

（1）G2C模式概述

（2）G2C模式主要內容

（3）G2C模式發(fā)展現狀

（4）G2C模式發(fā)展存在問題

（5）G2C模式發(fā)展策略及建議

（6）G2C模式發(fā)展方向分析

4.2.4 G2E模式分析

（1）G2E模式概述

（2）G2E模式主要內容

（3）G2E模式應用現狀

（4）G2E模式發(fā)展存在問題

（5）G2E模式發(fā)展策略分析

（6）G2E模式發(fā)展趨勢分析

4.3 電子政務應用平臺建設

4.3.1 政府門戶網站平臺

（1）政府門戶網站概述

（2）政府門戶網站特點

（3）政府門戶網站建設現狀

（4）政府門戶網站存在問題

（5）政府門戶網站發(fā)展對策

4.3.2 行政審批服務平臺

（1）行政審批服務平臺概述

（2）行政審批服務平臺特點

（3）行政審批服務平臺建設現狀

（4）行政審批服務平臺存在問題

（5）行政審批服務平臺發(fā)展對策

4.3.3 網上政務大廳平臺

（1）網上政務大廳概述

（2）網上政務大廳特點

（3）網上政務大廳建設現狀

（4）網上政務大廳對政府的作用

（5）網上政務大廳發(fā)展趨勢

4.3.4 公文交換平臺

（1）公文交換平臺概述

（2）公文交換平臺特點

（3）公文交換平臺功能要求

（4）公文交換平臺建設要求

（5）公文交換平臺建設現狀

（6）公文交換平臺存在問題

（7）公文交換平臺發(fā)展趨勢

4.3.5 協(xié)同辦公平臺

（1）協(xié)同辦公平臺概述

（2）協(xié)同辦公平臺特點

（3）協(xié)同辦公平臺建設現狀

（4）協(xié)同辦公平臺存在問題

（5）協(xié)同辦公平臺發(fā)展趨勢

4.4 電子政務新平臺—微博

4.4.1 政務微博認證規(guī)模

4.4.2 政務微博競爭力情況

（1）各省份政務微博競爭力情況

（2）各城市政務微博競爭力情況

4.4.3 政務微博影響力

4.4.4 政務微博存在問題

4.4.5 政務微博規(guī)范措施

4.4.6 政務微博功能演變趨勢

4.4.7 政務微博發(fā)展預測

第5章：中國地方電子政務發(fā)展進程與規(guī)劃
5.1 中國電子政務區(qū)域發(fā)展格局

5.1.1 省級政府和重點城市一體化政務服務能力

5.1.2 各省級及省會城市數字政府發(fā)展指數

5.2 北京電子政務發(fā)展進程與規(guī)劃

5.2.1 北京電子政務政策推動

5.2.2 北京電子政務投資情況

5.2.3 北京電子政務建設現狀

（1）電子政務基礎設施建設

（2）政務大數據建設

（3）政務服務平臺建設

5.2.4 北京電子政務前景分析

5.3 上海電子政務發(fā)展進程與規(guī)劃

5.3.1 上海電子政務政策推動

5.3.2 上海電子政務投資情況

5.3.3 上海電子政務建設現狀

5.3.4 上海電子政務前景分析

5.4 深圳電子政務發(fā)展進程與規(guī)劃

5.4.1 深圳電子政務政策推動

5.4.2 深圳電子政務投資情況

5.4.3 深圳電子政務建設現狀

5.4.4 深圳電子政務前景分析

5.5 蘇州電子政務發(fā)展進程與規(guī)劃

5.5.1 蘇州電子政務政策推動

5.5.2 蘇州電子政務投資情況

5.5.3 蘇州電子政務建設現狀

5.5.4 蘇州電子政務前景分析

5.6 杭州電子政務發(fā)展進程與規(guī)劃

5.6.1 杭州電子政務政策推動

5.6.2 杭州電子政務投資情況

5.6.3 杭州電子政務建設現狀

5.6.4 杭州電子政務前景分析

第6章：中國電子政務行業(yè)代表性企業(yè)經營分析
6.1 中國電子政務代表性企業(yè)布局梳理及對比

6.2 電子政務軟件企業(yè)經營分析

6.2.1 太極計算機股份有限公司

（1）企業(yè)背景

（2）企業(yè)產品及解決方案

（3）企業(yè)客戶基礎及銷售布局

（4）企業(yè)經營情況分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（6）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

（7）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.2.2 浪潮軟件股份有限公司

（1）企業(yè)背景及資質

（2）企業(yè)產品及解決方案

（3）企業(yè)客戶基礎及市場地位

（4）企業(yè)經營情況分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢

（6）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.2.3 東軟集團股份有限公司

（1）企業(yè)背景及資質

（2）企業(yè)產品及解決方案

（3）企業(yè)客戶基礎及市場地位

（4）企業(yè)經營情況分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（6）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

6.2.4 北京數字政通科技股份有限公司

（1）企業(yè)背景及資質

（2）企業(yè)產品及解決方案

（3）企業(yè)客戶基礎及市場地位

（4）企業(yè)經營情況分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（6）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

（7）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.2.5 南威軟件股份有限公司

（1）企業(yè)背景及資質

（2）企業(yè)產品及解決方案

（3）企業(yè)客戶基礎及市場地位

（4）企業(yè)經營情況分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢

（6）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.2.6 福建榕基軟件股份有限公司

（1）企業(yè)背景及資質

（2）企業(yè)產品及解決方案

（3）企業(yè)客戶基礎及市場地位

（4）企業(yè)經營情況分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

（6）企業(yè)最新發(fā)展動向分析

（7）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.2.7 中國軟件與技術服務股份有限公司

（1）企業(yè)背景及資質

（2）企業(yè)產品及解決方案

（3）企業(yè)客戶基礎及市場地位

（4）企業(yè)經營情況分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢

6.3 電子政務硬件企業(yè)經營分析

6.3.1 華為技術有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)產品及解決方案

（3）企業(yè)經營情況分析

（4）企業(yè)銷售網絡布局

（5）企業(yè)資質與技術能力分析

（6）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

6.3.2 聯(lián)想集團有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)產品及解決方案

（3）企業(yè)客戶基礎及市場地位

（4）企業(yè)經營情況分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢分析

6.3.3 中國長城科技集團股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)產品及解決方案

（3）企業(yè)客戶基礎及銷售布局

（4）企業(yè)經營情況分析

（5）企業(yè)經營優(yōu)劣勢

（6）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第7章：中國電子政務趨勢展望及前景預測
7.1 我國電子政務發(fā)展趨勢展望

7.1.1 趨勢一：電子政務發(fā)展進入新階段

（1）數據賦能

（2）協(xié)同聯(lián)動

（3）服務優(yōu)化

（4）安全可控

7.1.2 趨勢二：公共數據資源開發(fā)利用向“全面推進”轉變

（1）試點地區(qū)將形成一批公共數據資源開發(fā)利用新模式

（2）國家層面或將制定出臺公共數據資源開發(fā)利用相關政策性文件

（3）各地深入開展公共數據資源開發(fā)利用工作

7.1.3 趨勢三：在線政務服務向“協(xié)同辦、指尖辦”轉變

（1）以國家政務服務平臺為總樞紐的全國一體化在線政務服務平臺將更加完善

（2）全國范圍內政務服務事項將全面實現整體聯(lián)動和業(yè)務協(xié)同

（3）移動政務服務將推動更多政務服務事項“掌上辦”“指尖辦”

7.1.4 趨勢四：數字政府建設由“頂層設計”向“落地實施”轉變

（1）國家層面將加快數字政府頂層設計規(guī)劃

（2）更多省市將完成數字政府建設推進方案，加快推進數字政府落地建設

7.1.5 趨勢五：個人信息和數據安全保護向“違法必究”轉變

（1）網絡安全相關配套法規(guī)規(guī)章將加速制定并印發(fā)執(zhí)行

（2）網絡安全檢查和違法處罰力度將顯著加強

7.2 電子政務發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與前景預測

7.2.1 電子政務發(fā)展戰(zhàn)略模式

（1）以電子行政為核心的戰(zhàn)略模式

（2）以電子服務為核心的戰(zhàn)略模式

（3）以電子社會為核心的戰(zhàn)略模式

7.2.2 電子政務發(fā)展規(guī)劃分析

7.2.3 電子政務發(fā)展前景預測

第8章：中國電子政務發(fā)展困境與對策建議
8.1 電子政務投資風險與規(guī)避

8.1.1 企業(yè)進入電子政務市場的風險

（1）宏觀經濟風險

（2）法律法規(guī)風險

（3）市場競爭風險

（4）技術進步風險

8.1.2 政府建設電子政務的風險與規(guī)避

（1）啟動階段的風險與規(guī)避

（2）實施階段風險與規(guī)避

（3）移交階段風險與規(guī)避

（4）運營階段風險與規(guī)避

8.2 電子政務發(fā)展困境分析

8.2.1 缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一標準

8.2.2 缺乏后期維護與整合

8.2.3 缺乏資金支持

8.2.4 立法滯后

8.3 電子政務發(fā)展對策建議

8.3.1 加強法制環(huán)境建設，建立完善的安全機制

8.3.2 加強信息資源的整合和共享，彌合數字鴻溝

8.3.3 加強基于互聯(lián)網的在線政務服務，協(xié)調前后臺關系

8.3.4 應用新技術增強政務服務，制定切合實際的規(guī)劃

圖表目錄

圖表1：電子政務的內涵

圖表2：電子政務分類

圖表3：國家對電子政務的定義與歸類

圖表4：電子政務與傳統(tǒng)政府的區(qū)別

圖表5：電子政務與數字政府的區(qū)別與聯(lián)系

圖表6：電子政務專業(yè)術語說明

圖表7：本報告電子政務的研究范圍界定

圖表8：本報告權威數據資料來源匯總

圖表9：本報告的主要研究方法及統(tǒng)計標準說明

圖表10：中國電子政務行業(yè)監(jiān)管體系構成

圖表11：中國電子政務行業(yè)主管部門

圖表12：中國電子政務行業(yè)自律組織

圖表13：截至2022年中國電子政務行業(yè)標準體系建設（單位：項）

圖表14：截至2022年中國電子政務行業(yè)部分現行國家標準

圖表15：截至2022年12月中國出臺的電子政務相關政策文件

圖表16：《“十四五”國家信息化規(guī)劃》九大方向

圖表17：《關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》五年四階段目標

圖表18：2010-2022年中國GDP增長走勢圖（單位：萬億元，%）

圖表19：2010-2022年中國三次產業(yè)結構（單位：%）

圖表20：2010-2022年中國第三產業(yè)增加值及增速（單位：萬億元，%）

圖表21：部分國際機構對2022-2023年中國GDP增速的預測（單位：%）

圖表22：2022年中國宏觀經濟核心指標預測（單位：%）

圖表23：2010-2021年中國人口規(guī)模及自然增長率（單位：萬人，‰）

圖表24：2010-2021年中國人口年齡結構（單位：%）

圖表25：2010-2021年中國人口性別結構（單位：%）

圖表26：2010-2021年中國城鎮(zhèn)人口規(guī)模及城鎮(zhèn)化率（單位：萬人，%）

圖表27：中國城市化進程發(fā)展階段

圖表28：2016-2022年H1中國網民規(guī)模與普及率情況（單位：億人，%）

圖表29：電子政務的社會作用

圖表30：政務服務平臺基本功能框架

圖表31：全國一體化政務服務平臺移動端層級架構圖

圖表32：全國一體化政務服務平臺移動端技術架構圖

圖表33：電子政務外網“一網雙平面’’架構

圖表34：SDN架構三個層次

圖表35：政務外網向全光網演進

圖表36：2018-2021年中國電子政務代表企業(yè)研發(fā)投入占營業(yè)收入比重情況（單位：%）

圖表37：2013-2022年中國電子政務相關技術專利申請數量變化圖（單位：件）

圖表38：2013-2022年中國電子政務相關技術專利公開數量變化圖（單位：件）

圖表39：2022年中國電子政務相關技術專利申請人構成（單位：件，%）

圖表40：2022年中國電子政務相關技術專利分布領域（單位：件，%）

圖表41：2022年中國電子政務技術熱門詞

圖表42：技術環(huán)境對中國電子政務行業(yè)發(fā)展的影響總結

圖表43：2022年全球電子政務發(fā)展區(qū)域分布情況

圖表44：2022年國家和地區(qū)電子政務發(fā)展指數

圖表45：2008-2022年中國電子政務發(fā)展水平及排名情況（單位：名）

圖表46：國外電子政府發(fā)展經驗的共性特征

圖表47：我國電子政務建設遵循的建設特點

圖表48：中國電子政務的發(fā)展歷程

圖表49：中國電子政務發(fā)展階段

圖表50：我國電子政務“兩網一站四庫十二金”架構

圖表51：2019-2021年數字政府“想用”率（單位：%）

圖表52：2019-2021年數字政府知曉情況（單位：%）

圖表53：2019-2021年數字政府使用情況（單位：%）

圖表54：2019-2021年數字政府反饋情況（單位：%）

圖表55：2016-2022年部分電子政務投資建設案例

圖表56：2021年我國在線政務服務推進情況

圖表57：2017-2021年地級及以上政府數據開放平臺數量（單位：個）

圖表58：2019-2021年我國省級行政許可事項辦理情況（單位：%）

圖表59：2021年電子政務支撐行政效能情況（單位：件，條，份）

圖表60：2014-2021年中國電子政務市場規(guī)模及增速（單位：億元，%）

圖表61：2021年我國電子政務產業(yè)結構（單位：%）

圖表62：“兩網四庫十二金”架構

圖表63：2021年中國數字政府數據治理市場廠商份額（單位:%）

圖表64：2021年我國電子政務與智慧城市解決方案提供商TOP50

圖表65：2016-2021年我國電子政務硬件市場規(guī)模及增速（單位：億元，%）

圖表66：電子政務硬件市場領先企業(yè)競爭力分析

圖表67：2016-2021年我國電子政務軟件市場規(guī)模及增速（單位：億元，%）

圖表68：電子政務軟件市場領先企業(yè)競爭力分析

圖表69：2016-2021年我國電子政務服務市場規(guī)模及增速（單位：億元，%）

圖表70：電子政務服務市場領先企業(yè)競爭力分析

圖表71：政務云類型

圖表72：中國政務云發(fā)展歷程

圖表73：政務云總體架構示意圖

圖表74：2018-2021年中國政務云市場規(guī)模及增速（單位：億元，%）

圖表75：2021年中國政務云細分市場結構（單位：億元，%）

圖表76：2021年中國政務云市場區(qū)域結構（單位：億元，%）

圖表77：2020-2021年中國政務云市場競爭情況（單位： %）

圖表78：2021年政務云中標項目供應商分析（單位：個，萬元）

圖表79：電子政務主要應用領域

圖表80：電子政務業(yè)務模型

圖表81：電子政務三種信息流

圖表82：電子政務信息流模型示意

圖表83：G2G模式主要內容

圖表84：G2G模式適用范圍

圖表85：國家平臺與地方和部門平臺關系

圖表86：G2G模式發(fā)展存在的問題

圖表87：G2B模式主要內容

圖表88：G2B模式發(fā)展存在的問題

圖表89：G2B模式發(fā)展策略分析

圖表90：G2B模式發(fā)展趨勢分析

圖表91：G2C模式的主要內容

圖表92：“中國政府網”G2C模式分析

圖表93：G2C模式發(fā)展存在的問題

圖表94：G2C模式發(fā)展策略及建議

圖表95：G2E模式主要內容

圖表96：G2E模式發(fā)展存在問題

圖表97：傳統(tǒng)數據傳遞模式

圖表98：網站群管理平臺——數據服務總線模式

圖表99：政府與公共部門網站建設系統(tǒng)架構

圖表100：網站群管理平臺數據整合構架體系

圖表101：網站群管理平臺消息傳遞構架體系

圖表102：政府門戶網站特點分析

圖表103：政府門戶網站發(fā)展歷程

圖表104：我國部委網站類列表

圖表105：2017-2021年政府網站數量變化（單位：個）

圖表106：2020-2021年各行政級別政府網站數量（單位：個，%）

圖表107：2021年各行政級別政府網站欄目數量（單位：個，%）

圖表108：2021年各行政級別政府網站數量（單位：個，%）

圖表109：政府門戶網站發(fā)展存在的問題

圖表110：政府門戶網站發(fā)展對策分析

圖表111：行政審批服務平臺系統(tǒng)架構

圖表112：行政審批服務平臺的種類

圖表113：行政審批服務平臺發(fā)展存在的問題

圖表114：行政審批服務平臺發(fā)展對策分析

圖表115：網上政務大廳平臺系統(tǒng)架構

圖表116：網上政務大廳特點分析

圖表117：2021年省級政府一體化政務服務能力水平分布

圖表118：網上政務大廳對政府的作用分析

圖表119：安全電子公文傳輸系統(tǒng)

圖表120：業(yè)務處理三大部分

略····