嘉單電銷外呼系統(tǒng)在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼、自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、客戶分類的服務(wù)目的，有效提升了客戶體驗(yàn)，優(yōu)化了運(yùn)營(yíng)成本，受到眾多企業(yè)主的肯定與支持。
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其優(yōu)勢(shì)可分為六點(diǎn)：
1、放權(quán)話術(shù)、高度定制；
2、"真”客戶評(píng)級(jí)，提高評(píng)級(jí)準(zhǔn)確率；
3、話術(shù)審核，讓機(jī)器人靈活對(duì)話;
4、線路購(gòu)買，降低使用者和運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)成本；
5、優(yōu)化助手，讓機(jī)器人更人性化；
6、強(qiáng)化識(shí)別動(dòng)態(tài)方言，推斷客戶意圖。
