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思路一:先易后難,以寸進(jìn)尺
一個(gè)經(jīng)銷商的資源總是有限的,產(chǎn)品鋪貨難免動(dòng)用公司的人、財(cái)、物。因此,經(jīng)銷商就不能面面俱到地同時(shí)對(duì)自己所有的區(qū)域鋪貨。即使是不用鋼材固定,只用木條和水泥鋼釘固定,不用說(shuō)許多位置好的墻體資源墻主不讓在自己房子上釘大釘子,即使勉強(qiáng)同意讓訂,也同樣難以保留在資源不支持條件下的全面鋪貨,可能會(huì)導(dǎo)致所有區(qū)域都鋪了但所有區(qū)域都沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)。
這種情況下,經(jīng)銷商一定要本著“有所不為才能有所為”的思想,綜合評(píng)估自己的資源后,再確定自己的鋪貨目標(biāo),考慮那些最有潛力或者最容易操作的渠道和區(qū)域,先集中資源把這些區(qū)域和渠道做起來(lái),發(fā)展自己的第一批根據(jù)地,防城港防城民墻墻體廣告廣西靖西眼科銷售終端廣告搶眼發(fā)布暫時(shí)放棄其他潛力稍弱的區(qū)域和渠道。等第一批根據(jù)地成功建立后,再考慮第二批、第三批根據(jù)地的開拓。
思路二:廣泛播種,重點(diǎn)培育
這個(gè)思路乍看起來(lái)與思路一是矛盾的,其實(shí)思路二以思路一為前提,那么墻體廣告將使您的電視廣告影響持續(xù)到半年甚至一年。同時(shí)墻體廣告還具有重復(fù)性即經(jīng)銷商一旦確定了自己的目標(biāo)根據(jù)地,就要集中資源全力以赴,在目標(biāo)根據(jù)地采取飛機(jī)播種的方式,進(jìn)行全面客戶拜訪,并與意向性客戶進(jìn)行合作。
在合作過(guò)程中再發(fā)現(xiàn)一些目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。這個(gè)思路重點(diǎn)是針對(duì)批發(fā)市場(chǎng)客戶,防城港防城民墻墻體廣告廣西靖西眼科銷售終端廣告搶眼發(fā)布運(yùn)作過(guò)程中需要銷售人員對(duì)整個(gè)批發(fā)市場(chǎng)所有客戶進(jìn)行一次全面的拜訪,其三,較強(qiáng)的針對(duì)性派發(fā)產(chǎn)品宣傳資料、最高分銷價(jià)格、銷售人員名片,確保批發(fā)市場(chǎng)的所有客戶都接到產(chǎn)品信息。
這其中就會(huì)有客戶表示出合作意向,銷售人員要趁機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)談判,防城港防城民墻墻體廣告廣西靖西眼科銷售終端廣告搶眼發(fā)布實(shí)現(xiàn)合作,并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)培育和支持?!皬V泛播種”可以發(fā)現(xiàn)有潛力的目標(biāo)客戶,同時(shí)也為后期批發(fā)市場(chǎng)的再分銷創(chuàng)造了認(rèn)知條件。
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三、中國(guó)移動(dòng)實(shí)施新營(yíng)銷策略,提升基于客戶資本的核心營(yíng)銷能力
(一)客戶資本與核心營(yíng)銷能力定義
通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)看似錯(cuò)綜復(fù)雜、劍拔弩張,事實(shí)上均以爭(zhēng)奪用戶市場(chǎng)、廣告主與廣告公司研究確定準(zhǔn)確的投放方案獲得更多的顧客為根本目標(biāo)??梢哉f(shuō),貫徹"以客戶為中心"的理念,贏得客戶,建立并保持客戶關(guān)系是企業(yè)發(fā)展最核心的問(wèn)題。
"客戶"是指購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或組織。"客戶資本"可以理解為顧客關(guān)系的價(jià)值,包括組織以外的聯(lián)系如客戶忠誠(chéng)度、商譽(yù)和市場(chǎng)營(yíng)銷渠道等經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和積累獲得了相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)質(zhì)的客戶資本,民墻墻體廣告并能自主、有效地運(yùn)用客戶資本創(chuàng)造價(jià)值時(shí),這個(gè)企業(yè)已經(jīng)從某種程度上具備了基于客戶資本的核心營(yíng)銷能力。但并非企業(yè)所有的客戶資本都是其核心營(yíng)銷能力有效的組成部分,根據(jù)核心能力的相關(guān)理論觀點(diǎn),它必須經(jīng)過(guò)核心能力特征參量四個(gè)方面的檢驗(yàn),即具有價(jià)值創(chuàng)造性、可延展性、難以模仿性和自學(xué)習(xí)性的客戶資本及其整合才是企業(yè)的核心營(yíng)銷能力。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有了創(chuàng)造的市場(chǎng)及其忠誠(chéng)的客戶,完善并物化的渠道,共享的市場(chǎng)資源,那么它就擁有了基于客戶資本的核心營(yíng)銷能力。