智能外呼機(jī)器人主要適用于前期對(duì)客戶的初步篩選階段，選出部分意向可跟進(jìn)客戶，篩選出號(hào)碼空號(hào)停機(jī)等號(hào)碼過(guò)濾掉此類號(hào)碼，為之后電銷人員跟進(jìn)撥打提供更準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，提高工作效率。
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1、效率高，成本低
智能外呼機(jī)器人一天可以打3000-無(wú)上限通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個(gè)，就算很努力了，這么一算，一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。
2、沒(méi)有管理的負(fù)擔(dān)，也沒(méi)有離職風(fēng)險(xiǎn)
電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長(zhǎng)此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而智能外呼機(jī)器人沒(méi)有負(fù)面情緒，就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。
3、全面獲取客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)行智能分類
電話銷售在打電話的過(guò)程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。智能外呼機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語(yǔ)義數(shù)據(jù)，第一時(shí)間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，再由人工跟進(jìn)
