AI機器人外呼系統(tǒng),是人機協(xié)作模式,有80%都是機器人在工作中,人工之占20%,總的來說就是機器人負責(zé)前期的篩選意向客戶,銷售人員負責(zé)后續(xù)的跟進客戶,工作主體是AI機器人。
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人工外呼系統(tǒng)每天可以撥打的電話數(shù)量一般在200+通。而AI機器人每天可以撥打1000+通電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話。判斷出客戶意圖,精準地篩選出意向客戶
它還可以直接在后臺導(dǎo)入電話號碼,一鍵開啟自動撥號,有針對性地回答客戶提出的問題,讓客戶及時得到想要的答案。
集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體。將語音識別和語音交互融為一體,不僅可以與客戶交流,還可以給出專業(yè)的問題答案,從而提高銷售業(yè)績。
AI機器人外呼系統(tǒng),在各行各業(yè)得到了高效率的應(yīng)用,給電銷企業(yè)的發(fā)展帶來了全新面貌,高效整理客戶資料、提高意向客戶轉(zhuǎn)化率、輕松完成量化指標,給企業(yè)服務(wù)帶來了很多的便利。還可以在使用中應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行自我學(xué)習(xí),外呼效果可以達到甚至超過人工水平