電銷機(jī)器人找客戶機(jī)器人可以實現(xiàn)外呼業(yè)務(wù),主要是通過模擬人工打電話的形式來進(jìn)行客戶篩選工作,而且它比人工更加的準(zhǔn)確,能有效地將客戶分到不同的意向類別里,所以這種方法也是比較適用于企業(yè)的。
同時,自動外呼找客戶機(jī)器人可以節(jié)省大量時間精力,提高工作效率,有效地節(jié)約成本。
電銷機(jī)器人好用在哪里?
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動:真人錄音語音對話,可以及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核。可以隨時隨地錄制、完善和豐富話術(shù),每一通電話都能以良好的語言和客戶交流!
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:使用電話語音機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作