電銷外呼軟件代替人工，一個(gè)機(jī)器人一天能夠撥打1000個(gè)電話左右，兩個(gè)機(jī)器人一天可以撥打2000個(gè)電話，以此類推，N個(gè)機(jī)器人就可以撥打多個(gè)電話。而人工撥打電話，一天一個(gè)人最多可打200個(gè)。從撥打數(shù)量上相比，機(jī)器人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人工。
還有，人工撥打總遇到情緒不穩(wěn)定的情況，這樣面對客戶是很不好的，而機(jī)器人是后臺專業(yè)錄音師錄入專業(yè)的術(shù)語，是真人語音對話，可以自動打斷，也可以轉(zhuǎn)人工坐席，面對客戶一直保持熱情，帶給客戶良好的體驗(yàn)。另外，機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí)，在撥打過程中如果遇到不會的問題 ，系統(tǒng)會保存下來，后期可進(jìn)行學(xué)習(xí)。智能分類意向客戶，有A類、B類、C類等，將意向客戶推送到微信上，就可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)。并且還會將未撥通的客戶電話保存，可再次一鍵撥打。還支持短信發(fā)送，讓意向客戶看到。電銷外呼軟件代替人工那些復(fù)雜、繁瑣的步驟，直接將意向客戶推送到微信上，更加高效！
每個(gè)坐位每日外呼多少電話，通話時(shí)長，都可以在后臺查詢。錄音查詢。客服與客戶的對話，全程都有錄音，可以通過錄音與顧客溝通交流或是需要錄音時(shí)都可以查詢。在后臺創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼，外呼過程中當(dāng)任務(wù)進(jìn)來時(shí)會分配給每個(gè)坐席，自動外呼提高外呼的工作效率！
