ai機器人打電話軟件主要就是代替人工客服去做那些既枯燥又浪費時間的重復性工作??梢绘I導入數(shù)據(jù)、自動撥打電話,模擬真人銷售與客戶進行實時對話邀約,自動進行精準分類和意向篩選,是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù)維護需求的電話營銷智能軟件。
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1、效率高。一個人工一天打200通電話,它一天可以打3000多通電話,是人工的十幾倍。一天打200通電話,有10個意向客戶。打3000通電話,就有150個意向客戶,這個效率誰能比呢?
2、低成本。人工上崗需要培訓、有人員流失、需要社保等各項費用。電話機器人一年365天午休,也就幾千塊錢,相當于一個人一個月的工資。
3、情緒穩(wěn)定。電話機器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
4、機器人可自動學習,自動總結(jié)問題。不斷的往后臺話術(shù)里添加,設(shè)置精準匹配的關(guān)鍵詞,越用越智能。
5、機器人可轉(zhuǎn)接人工,有意向客戶,人工隨時可介入,不管你是做電銷的專業(yè)團隊還是個人都可使用。