智能語音外呼系統(tǒng)，也稱為電話機器人，電銷機器人，就是代替人工做客戶篩選的工作，可以自動外呼、語音識別、語意理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等，自動外呼、自動應(yīng)答、自動篩選、自動記錄，是幫電銷行業(yè)多輪對話篩選意向客戶的好工具，當(dāng)話術(shù)、關(guān)鍵詞設(shè)置的越趨于完善就越智能。
嘉單科技---智能語音外呼系統(tǒng)：
1、自定義行業(yè)話術(shù)庫，定制符合業(yè)務(wù)的對話自動問答語料庫。
2、號碼一鍵批量導(dǎo)入，自定義設(shè)定自動撥打參數(shù)，撥號頻率可以達(dá)到每天至少3000通，是人工撥打頻率的10倍不止。
3、真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問對答順暢。
4、對接阿里云+科大訊飛雙語音識別，語音識別準(zhǔn)確率高達(dá)95%。
5、自動分類意向客戶，采用機器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可根據(jù)客戶意愿區(qū)分跟進(jìn)的優(yōu)先級，以便快速達(dá)成交易。
