智能電話機(jī)器人,高效率轉(zhuǎn)化,低成本管理,適用于提醒、回訪、調(diào)研等場(chǎng)景的智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)。
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1、自動(dòng)撥打:無(wú)需人工輸入電話號(hào)碼,后臺(tái)—鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等,機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。
2、智能應(yīng)答:語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理語(yǔ)音合成三大技術(shù)支持,讓機(jī)器人更聽(tīng)得懂、能理解、會(huì)說(shuō)話,人機(jī)交互更流暢自然。
3、客戶分級(jí):根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶等級(jí)之后劃入客戶信息庫(kù),幫助企業(yè)鎖定精住者一。
4、通話記錄:不僅僅是語(yǔ)音完整錄音保存,更可將收聽(tīng)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字,方便人工進(jìn)一步了解查看。
5、數(shù)據(jù)分析:撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰化呈現(xiàn),幫助企業(yè)查詞管理。