電話機(jī)器人的使用效果是很不錯的。電話機(jī)器人為企業(yè)節(jié)省了70%的客服人工成本,接待效率提升280%,時(shí)間利用率平均提升10倍以上。
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1、 效率高。人工打電話一天100-300通左右,機(jī)器人打電話一天可以實(shí)現(xiàn)3000-無上限 ,是人工的5-10倍,機(jī)器人完勝!
2、 無負(fù)面情緒。 人工打電話每天面對無數(shù)拒絕,多多少少都會影響心態(tài),到遇見意向客戶了,可能也會因?yàn)樾膽B(tài)各方面的影響而錯失。機(jī)器人撥打電話非常穩(wěn)定,快速篩選出來意向客戶,推送給人工微信聯(lián)系。
人員只需要專注意向客戶就可以了,關(guān)注意向客戶咨詢的問題,想辦法去解決促進(jìn)成交,從而快速提升業(yè)績。