目前在了解外呼機(jī)器人的可以看我們鄭州嘉單,自主研發(fā)的系統(tǒng),有完善的售后服務(wù),一對一的技術(shù)和售后客服隨時(shí)指導(dǎo)維護(hù)。機(jī)器人采用雙語音識別,阿里云和科大訊飛,都是目前市場上比較好的兩家語音系統(tǒng)。支持自動學(xué)習(xí),支持打斷,越用越聰明。
要想外呼機(jī)器人用處好的效果主要取決于什么呢?
1、識別器相當(dāng)于外呼機(jī)器人的大腦,主要是識別客戶說話的意思,避免答非所問,客戶說的什么都識別不出來。效果自然不好。
我們嘉單科技,對接市面比較好的阿里云+科大訊飛雙語音識別器,識別客戶說話精準(zhǔn)度98%以上。
2、線路是否穩(wěn)定。想要每天撥打大量的電話,做到篩選工作,線路肯定是要非常穩(wěn)定的。用著用著不能打了,或者封號,是沒有效果的。
我們嘉單科技,有通訊線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng),后臺對接多條線路,撥打的時(shí)候哪條線路接通率高,就跳轉(zhuǎn)到哪條線路上,保障穩(wěn)定撥打
3、售后服務(wù),有售后和沒售后使用的結(jié)果差別是非常大的,優(yōu)化和添加話術(shù)、后臺都需要售后輔助,來提升撥打效果。
我們嘉單科技,每個(gè)客戶都有專門的多對一售后服務(wù)群,協(xié)助后續(xù)的售后優(yōu)化