智能電話機器人有哪些特點?可以值得受到大多數(shù)電銷企業(yè)的追捧!
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1、機器人可以不間斷工作撥打成千上萬個電話,也可以根據(jù)行業(yè)的時間來設定一個撥打的時間段范圍進行合理的呼叫,增加成單率。
2、機器人不會受負面情緒影響,會一直保持著熱情的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
3、自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。
4、根據(jù)提前錄制的話術錄音,和客戶進行多輪對話,而且所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。
5、支持一鍵人機切換,當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。
6、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能電話機器人撥打的電話可以即時查詢,且能根據(jù)語音通話分析??梢哉f是一款幫助企業(yè)實現(xiàn)電話營銷的智能外呼軟件。