電銷機器人的功能有很多很多:
1. 自動撥號:無需手動輸入電話號碼,只需一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù),根據(jù)需求設(shè)置時間和撥打頻率,機器人可自動外呼,省時省力。
2. 智能應答:同樣無需手動輸入電話號碼,只需一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù),根據(jù)需求設(shè)置時間和撥打頻率,機器人能夠進行智能應答,雙語音識別器讓機器人聽得懂、理解、并且流暢自然地與客戶交互。
3. 客戶篩選:根據(jù)與客戶的交互內(nèi)容自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級,進而將客戶信息存入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精準客戶。
4. 通話記錄:機器人不僅能夠完整錄音保存通話內(nèi)容,更能夠?qū)⑼ㄔ拑?nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便人工進一步了解和查看。
5. 機器學習:機器人具有自主學習能力,支持打斷,能夠不斷智能訓練。