一、機(jī)器人公司提供高質(zhì)量機(jī)器人。什么樣的機(jī)器人算是高質(zhì)量？
1、通話質(zhì)量好。企業(yè)應(yīng)有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的線路，保證機(jī)器人在電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中語(yǔ)音的傳輸質(zhì)量，同時(shí)也能保證機(jī)器人外呼的穩(wěn)定性。
2、語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確。目前市面上有很多語(yǔ)音識(shí)別引擎，有收費(fèi)的也有免費(fèi)的，收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。目前全國(guó)高效的語(yǔ)音識(shí)別引擎是科大訊飛3.0語(yǔ)音識(shí)別引擎，識(shí)別精準(zhǔn)度高達(dá)98%（實(shí)際應(yīng)用中因?yàn)殡娫挀艽虻沫h(huán)境影響，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)有所下降）
3、高質(zhì)量的來(lái)回對(duì)話。機(jī)器人運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)及時(shí)添加機(jī)器人認(rèn)知庫(kù)，讓機(jī)器人在電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中識(shí)別更多語(yǔ)義，理解它們，分析它們，最終觸發(fā)相應(yīng)回答。使機(jī)器人能精確回答對(duì)方問(wèn)題。
