智能語音電銷機(jī)器人是一個(gè)幫助企業(yè)自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)和客戶對(duì)話的軟件工具。它是以機(jī)器人來代替人工做重復(fù)撥打篩選工作,從大量的數(shù)據(jù)篩選出來有意向的客戶推送到微信上,讓銷售只需跟進(jìn)意向客戶即可
1、它適用于各行業(yè)。其功能和效果也將達(dá)到更穩(wěn)定的專業(yè)水準(zhǔn),售后服務(wù)保障更具優(yōu)勢(shì),滿足不同企業(yè)客戶的需求,尤其在技術(shù)方面,識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),無需人工工作流程的干預(yù)。
2、它既能通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中解決客服人員和銷售團(tuán)隊(duì)的工作問題。
3、每天撥打上千個(gè)電話,不間斷工作,可以大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù)。
4、不受情緒影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定,不管客戶如何拒絕,都不存在因?yàn)榍榫w而影響下一通電話的質(zhì)量,而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),只要設(shè)置行業(yè)術(shù)語,就能智能的與客戶對(duì)話,同時(shí)還促進(jìn)了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。