電話銷售每天就是不停的通過(guò)電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問(wèn)題。
ai電話外呼機(jī)器人可以代工把前期重復(fù),繁雜的篩選客戶工作給完成,銷售人員也需要跟進(jìn)意向客戶即可。
系統(tǒng)幫您自動(dòng)撥打電話,錄音,自動(dòng)應(yīng)答,根據(jù)客戶說(shuō)的話,自動(dòng)分類客戶意向度A/B/C/D類,然后將有意向的客戶推送到您的微信上。
一個(gè)機(jī)器人一天能夠撥打1000個(gè)電話左右,兩個(gè)機(jī)器人一天可以撥打2000個(gè)電話,以此類推,N個(gè)機(jī)器人就可以撥打多個(gè)電話。而人工撥打電話,一天一個(gè)人最多可打300個(gè)。從撥打數(shù)量上相比,機(jī)器人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人工。
其次,人工撥打會(huì)遇到情緒不穩(wěn)定的情況,這樣面對(duì)客戶是很不好的,而機(jī)器人是后臺(tái)專業(yè)錄音師結(jié)合業(yè)務(wù)情況錄入專業(yè)的術(shù)語(yǔ),似真人語(yǔ)音對(duì)話,可以自動(dòng)打斷,也可以轉(zhuǎn)人工坐席,面對(duì)客戶一直保持熱情,帶給客戶良好的體驗(yàn)。
另外,機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí),在撥打過(guò)程中如果遇到不會(huì)的問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)保存下來(lái),后期可進(jìn)行學(xué)習(xí)。智能分類意向客戶,有A類、B類、C類等,將意向客戶實(shí)時(shí)推送到微信,就可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。并且還會(huì)將未撥通的客戶電話保存,可再次一鍵撥打。還支持短信發(fā)送,讓意向客戶看到。