智能外呼機器人一個很突出的特點:自動篩選意向客戶,并快速將意向客戶分為A,B,C類, 這就省去了很多篩選浪費的時間。與客戶的對話也會在后臺以文字和語音兩種方式儲存,客戶意向程度一目了然,避免了人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計混亂的可能,方便后續(xù)人工跟進。
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1.可根據(jù)自定義免費后臺修改話術(shù)庫
2.支持客戶通話進行打斷,自動切換下一個問題,打斷分為關(guān)鍵詞打斷
3.采用阿里云+科大訊飛雙語音識別器,識別更精準
4.篩選出意向客戶可推送到微信上,和客戶溝通的語音文字版可更深入對客戶的問題做出方案
5.可根據(jù)自定義設(shè)定時間工作
6.可根據(jù)話術(shù)情況設(shè)置選擇轉(zhuǎn)人工對接
7.支持短信服務進行二次營銷
8.后臺可根據(jù)自身要求設(shè)定意向客戶的篩選標準