智能 AI電話機(jī)器人,可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)通話、自動(dòng)記錄,客戶自動(dòng)分類(lèi),自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字,聊天對(duì)話記錄管理,語(yǔ)音識(shí)別,支持多輪對(duì)話等功能。產(chǎn)品應(yīng)用廣泛,如:銷(xiāo)售、客服、教育、營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)。
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1.機(jī)器人支持自定義外呼話術(shù),可以根據(jù)不同的需求進(jìn)行篩選。支持機(jī)器人每天呼出量、一周呼入量、一周有效呼出量、一周有效呼入量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可導(dǎo)出報(bào)表。
2.機(jī)器人支持多輪對(duì)話,支持一鍵導(dǎo)入客戶資源,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)文字。當(dāng)有客戶咨詢時(shí),可以直接轉(zhuǎn)文字向客戶介紹產(chǎn)品
3.機(jī)器人支持多個(gè)坐席同時(shí)呼叫,方便坐席快速找到客戶需求。
4.機(jī)器人可以在后臺(tái)管理人員的監(jiān)控下,智能撥打電話,避免了因員工離職或不在狀態(tài)而造成的工作延誤。
5.機(jī)器人可以按照不同行業(yè)的屬性進(jìn)行分類(lèi),方便銷(xiāo)售人員根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)篩選和跟進(jìn)。
6.機(jī)器人支持通話錄音,方便銷(xiāo)售人員及時(shí)了解客戶的意向信息。