不少電銷企業(yè)都開始使用電話機(jī)器人來幫他們篩選大批量的意向客戶,這種舉措,無疑是節(jié)省了人工銷售的時(shí)間、精力,提高了工作效率,也為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。
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電話機(jī)器人的工作流程主要分為以下五步:
1、將企業(yè)要用的話術(shù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中
2、將意向客戶的電話號(hào)碼導(dǎo)入到系統(tǒng)中
3、選擇場(chǎng)景后,客戶數(shù)據(jù)一鍵批量導(dǎo)入,人工也可以隨心這頂自動(dòng)撥打參數(shù)。
4、系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作,電話機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。
5、電話機(jī)器人通過錄音,識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動(dòng)標(biāo)出。后續(xù)再由人工對(duì)意向客戶進(jìn)行二次跟進(jìn)就會(huì)省時(shí)省事。