AI外呼機(jī)器人不受環(huán)境、情緒等因素的影響，工作時(shí)可以保持一定的外呼狀態(tài)，真人錄音，智能對(duì)話，并且主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義，并及時(shí)回復(fù)，自動(dòng)分類意向度。
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外呼機(jī)器人接替人工外呼，導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動(dòng)外呼，外呼時(shí)通過語(yǔ)句自動(dòng)標(biāo)簽化分類篩選出高意向客戶，人工只需在后續(xù)跟進(jìn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘客戶最大潛力，并與之建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，提高工作效率！
AI外呼機(jī)器人支持一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。撥打的電話可以即時(shí)查詢，且能根據(jù)語(yǔ)音通話分析，進(jìn)行自動(dòng)分類。識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)，無需人工工作流程的干預(yù)節(jié)省人力成本。
