智能電銷機(jī)器人,批量高效外呼潛在客戶,快速為企業(yè)篩選需要的意向客戶,分類標(biāo)記意向客戶。代替人工做簡單重復(fù)的工作,減輕人工壓力、降低企業(yè)用人成本,讓人回歸人的價(jià)值,做更有價(jià)值的工作。
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智能電銷機(jī)器人,核心功能:
首先是語義理解功能,上下文可以隨時(shí)打斷,并且加入語境分析功能;
第二是深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),讓機(jī)器人的對(duì)話更加智能,擬人化;
第三是通話記錄,能夠保存完整的錄音,并且可以將錄音轉(zhuǎn)化為文字;
第四是數(shù)據(jù)分析,撥打數(shù)據(jù)量,未接通和接通數(shù)量,通話時(shí)長等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
第四是機(jī)器學(xué)習(xí):將客戶的問題自主學(xué)習(xí)進(jìn)入知識(shí)庫,隨著交互數(shù)據(jù)的不斷累積總結(jié)維護(hù)
第五是打斷功能:模擬真人對(duì)話,一旦客戶打斷機(jī)器人說話,機(jī)器人立刻停止,及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢的問題
第六是自動(dòng)記錄,自動(dòng)應(yīng)答:真人語音互動(dòng)溝通,專業(yè)解答客戶的疑問,自動(dòng)引導(dǎo)銷售流程。
第七是掛機(jī)短信和微信推送:撥打中有意向的客戶及時(shí)推送到短信和微信上面,讓銷售及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)