電話機(jī)器人是一個(gè)可以幫咱們代替人工自動(dòng)打電話,篩選出來對(duì)咱們產(chǎn)品有意向的客戶,直接實(shí)時(shí)推送到咱們的微信上,
那到底是怎么實(shí)現(xiàn)這一系列的操作的呢?
機(jī)器人自動(dòng)撥打你到導(dǎo)入的手機(jī)號(hào),接通后機(jī)器人按照你錄制的話術(shù)和客戶進(jìn)行溝通,通過溝通中多方面識(shí)別客戶的意向程度,直接已ABCD的形式推送到你的微信上,你只需跟進(jìn)ABC這些意向程度比較高的客戶就可以了,機(jī)器人把這些客戶直接推送到你微信上,顯示客戶的手機(jī)號(hào),通話錄音文字,客戶的關(guān)注點(diǎn),咱們這邊及時(shí)加微信,打電話跟進(jìn)就可以另外,
選擇機(jī)器人呢,就是注意一下幾點(diǎn) 1、識(shí)別器 2、自主研發(fā) 3、機(jī)器人支持打斷和自主學(xué)習(xí) 4、線路 5、售后
認(rèn)準(zhǔn)鄭州嘉單
1、我們機(jī)器人對(duì)接的是阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng),識(shí)別更加精準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品都是自主研發(fā),再過家版中心上邊都能查的到。
3、通話過程中,機(jī)器人支持打斷。后臺(tái)也可以自動(dòng)學(xué)習(xí),總結(jié)客戶問題,不斷的添加到話術(shù)中去,越用越智能。
4、后臺(tái)有獨(dú)家線路調(diào)控系統(tǒng),每個(gè)后臺(tái)多條線路,咱們撥打電話的時(shí)候,哪一條線路的接通率高,會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)過去。
5、每個(gè)用戶都有一個(gè)專門的售后群,群內(nèi)售后客服、技術(shù)客服多重服務(wù),隨時(shí)解決問題,免費(fèi)優(yōu)化話術(shù)