電銷外呼機(jī)器人,在通話過(guò)程中,模擬真人回答,智能引導(dǎo)銷售,能夠快速識(shí)別并回答客戶提出的問(wèn)題,溝通流暢。和很多電銷機(jī)器人不同的是,電銷機(jī)器人支持打斷,無(wú)縫變換,通話時(shí)感覺(jué)和真人無(wú)異。并且針對(duì)客戶提出的問(wèn)題可以在1-2秒內(nèi)快速反應(yīng)。
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電銷外呼機(jī)器人與傳統(tǒng)人工外呼相比的優(yōu)勢(shì)在于:
1、外呼效率高。電銷機(jī)器人軟件每天可撥打的數(shù)量低在3000通以上,同時(shí)可設(shè)置10個(gè)機(jī)器人、20個(gè)機(jī)器人、100個(gè)機(jī)器人自動(dòng)撥打,上不封頂。這是招聘多少人工也無(wú)法達(dá)到的效率。
2、溝通無(wú)障礙,語(yǔ)音識(shí)別器識(shí)別話術(shù)更準(zhǔn)確。每一通電話都能保證溝通沒(méi)有任何障礙??蛻舻膯?wèn)題都能解答詳細(xì)。讓給客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。機(jī)器人滿足客戶的服務(wù)需求,對(duì)企業(yè)品牌也有了更高的好感度,各種問(wèn)題都能得到詳細(xì)的解答,在溝通方面沒(méi)有任何障礙,客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度也就更高了。
3、電銷機(jī)器人軟件無(wú)需盯后臺(tái),后臺(tái)可綁定微信,有意向客戶,直接推送到微信上, 打開之后,可查看客戶電話,以及機(jī)器人和客戶的通話錄音,簡(jiǎn)單方便,針對(duì)客戶在意的問(wèn)題,再去重點(diǎn)跟進(jìn)即可。