ai語(yǔ)音外呼機(jī)器人可以代替人工客服進(jìn)行外呼,它可以十分智能化、人性化的與客戶進(jìn)行多輪溝通,語(yǔ)音外呼機(jī)器人在很多行業(yè)都十分受用,不僅可以節(jié)約成本,還可提升員工的工作效率。
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ai語(yǔ)音外呼機(jī)器人,可以24小時(shí)無(wú)休工作。用戶只需設(shè)置好撥打時(shí)間,導(dǎo)入撥打數(shù)據(jù),即可全自動(dòng)運(yùn)行工作,非常簡(jiǎn)單。語(yǔ)音外呼機(jī)器人可以幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質(zhì)意向客戶,打造出“電話機(jī)器人+銷售精英”的全新客戶服務(wù)模式,大幅度降低客戶服務(wù)成本,提升客戶服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
嘉單科技--ai語(yǔ)音外呼機(jī)器人:
1、語(yǔ)義識(shí)別:機(jī)器人能明白用戶表達(dá)的意思,識(shí)別到客戶所提出的不同關(guān)鍵詞,給出不同的回答,ai語(yǔ)音外呼機(jī)器人還有自主學(xué)習(xí)的功能。
2、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字:語(yǔ)音轉(zhuǎn)換功能主要使語(yǔ)音外呼機(jī)器人在和客戶交流是,可以輕松了解對(duì)方所表達(dá)的意思,語(yǔ)音外呼機(jī)器人可以通過語(yǔ)義理解功能與客戶進(jìn)行無(wú)障礙溝通
3、支持打斷。支持打斷功能是語(yǔ)音外呼機(jī)器人的具體體現(xiàn),如果不具備打斷功能的話,機(jī)器人一直不停地說,很容易給人造成呆板的印象,降低客戶購(gòu)買欲望。
4、自主學(xué)習(xí)。它能夠?qū)Ω鱾€(gè)行業(yè)進(jìn)行不斷的優(yōu)化,并且還能夠進(jìn)行不斷的自我學(xué)習(xí),不斷的提高識(shí)別率。